Digitale nalatenschap regelen: wat doe je met online accounts?
Na een overlijden blijft er online vaak veel achter: social media, e-mail, foto's, abonnementen en soms zelfs financiële accounts. Het kan pijnlijk zijn om een profiel van een dierbare actief te zien blijven. Deze gids legt rustig uit hoe je de digitale nalatenschap regelt, en hoe je dit voor jezelf alvast kunt voorbereiden.
Kort gezegd: de Nederlandse wet kent geen aparte regeling voor de digitale nalatenschap, maar als erfgenaam volg je de overledene op in diens bezittingen, dus ook in digitale zaken. In de praktijk regel je per platform afzonderlijk wat er gebeurt: herdenken (memorialiseren), verwijderen of afsluiten. Vooraf zaken vastleggen, bijvoorbeeld met een wachtwoordmanager, maakt het voor nabestaanden veel eenvoudiger.
Wat is een digitale nalatenschap?
Een digitale nalatenschap is alles wat iemand online achterlaat: accounts, bestanden, foto's, e-mail, abonnementen en digitale bezittingen. Sommige daarvan hebben emotionele waarde (foto's, berichten), andere een financiële of praktische waarde (betaalde accounts, crypto, domeinnamen).
Omdat er geen specifieke wet voor is, gelden de gewone regels van het erfrecht. Toch heeft elk platform zijn eigen procedure, en daar loop je als nabestaande in de praktijk tegenaan.
Wat doe je met social media na een overlijden?
Per platform zijn de mogelijkheden verschillend:
Facebook: je kunt een account laten herdenken ('In herinnering aan' voor de naam) of laten verwijderen. Vooraf kun je zelf een nalatenschapscontact aanwijzen die het herdenkingsprofiel mag beheren, maar niet kan inloggen.
Instagram: kan een profiel een herdenkingsstatus geven nadat een formulier met bewijs van overlijden is ingevuld.
LinkedIn: verwijdert een profiel als nabestaanden een formulier invullen met de gegevens van de overledene en een overlijdensakte.
Voor elk van deze stappen heb je meestal een uittreksel uit de overlijdensakte nodig als bewijs.
Hoe kom je bij e-mail, foto's en bestanden?
Dit is vaak het lastigste deel, want zonder wachtwoorden kom je nergens. Google heeft hiervoor een instelling voor inactiviteit: je kunt vooraf aangeven na hoeveel tijd Google een vertrouwd persoon mag inlichten en welke gegevens dan worden vrijgegeven.
Heb je geen toegang en zijn er geen vooraf ingestelde voorkeuren, dan kun je bij de platforms een verzoek indienen, vaak met een overlijdensakte en bewijs dat je nabestaande bent. Houd er rekening mee dat dit niet altijd lukt en per dienst verschilt.
Wat doe je met wachtwoorden en accounts?
Zonder wachtwoorden is de digitale nalatenschap moeilijk te ontsluiten. Een wachtwoordmanager bewaart alle wachtwoorden op één veilige plek, wat de toegang na een overlijden veel eenvoudiger maakt.
Loop daarnaast het bankafschrift en de mailbox door op betaalde accounts en abonnementen, zodat je weet welke diensten er lopen en welke je kunt afsluiten of opzeggen.
Hoe regel je je eigen digitale nalatenschap vooraf?
Je kunt je nabestaanden veel werk en onzekerheid besparen door dit zelf alvast te regelen:
Gebruik een wachtwoordmanager en zorg dat een vertrouwd persoon bij het hoofdwachtwoord kan.
Stel nalatenschapscontacten in waar dat kan (Facebook, Google's inactiviteitsinstelling).
Leg vast wat je wilt met je accounts, foto's en berichten.
Overweeg een online executeur of digitale kluis via de notaris, die na je overlijden toegang krijgt tot je gegevens.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met social media na een overlijden?
Per platform verschilt het. Facebook en Instagram kunnen een profiel herdenken of verwijderen, LinkedIn verwijdert het na een formulier met overlijdensakte.
Heb ik een overlijdensakte nodig om een account af te sluiten?
Meestal wel. De meeste platforms vragen een uittreksel uit de overlijdensakte als bewijs voordat ze een account herdenken of verwijderen.
Hoe kom ik bij de e-mail of foto's van de overledene?
Met de wachtwoorden, bijvoorbeeld uit een wachtwoordmanager. Google heeft daarnaast een inactiviteitsinstelling die gegevens aan een vertrouwd persoon kan vrijgeven.
Hoe regel ik mijn eigen digitale nalatenschap?
Gebruik een wachtwoordmanager, stel nalatenschapscontacten in, leg je wensen vast en overweeg een online executeur via de notaris.
Je hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees meer gidsen.
