Kuolemaan liittyvät asiat on helppo siirtää myöhemmäksi. Harva haluaa ajatella niitä, eikä moni tiedä, mistä aloittaa. Tämä sivu vastaa yhteen yksinkertaiseen kysymykseen: sopiiko Solace Care sinulle juuri siinä elämäntilanteessa, jossa nyt olet?
Mikä Solace Care on?
Solace Care on digitaalinen palvelu, joka auttaa sinua hoitamaan elämän tärkeimmät asiat kuntoon etukäteen ja opastaa käytännön asioissa, kun läheinen kuolee. Palvelussa on kaksi osaa. Tulevaisuuden suunnittelu auttaa kirjaamaan toiveet, valmistelemaan testamentin ja edunvalvontavaltuutuksen sekä kokoamaan tärkeät asiakirjat yhteen turvalliseen paikkaan. Tuki menetyksen jälkeen antaa henkilökohtaisen tehtävälistan, muistutukset määräajoista ja ohjeet jokaiseen tahoon, jonka kanssa kuolinpesän asioita hoidetaan.
Solace Care ei ole hautaustoimisto eikä lakitoimisto. Se on työkalu, joka kokoaa perheen yhteen, pitää kirjaa siitä, mitä on tehty ja mitä on vielä tekemättä, ja jonka kautta voit varata keskustelun neuvojan kanssa, kun tarvitset ihmistä. Useimmat saavat palvelun käyttöönsä vakuutusyhtiön tai työnantajan kautta. Solace Care toimii Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Alankomaissa, ja se on ISO 27001 -sertifioitu.
Miksi tämä koskee lähes jokaista?
Suomessa kuoli 59 209 ihmistä vuonna 2025, Tilastokeskuksen mukaan. Jokaisen kuoleman takana on perhe, jonka pitää hoitaa perunkirjoitus, pankit, vakuutukset, verottaja, sopimukset ja digitaaliset tilit, usein keskellä surua. Solace Caren oman kartoituksen mukaan tähän kuluu yli 400 tuntia ja yhteydenottoja yli 40 tahoon.
Samaan aikaan harva on varautunut. Vain 18 prosenttia suomalaisista on tehnyt testamentin, ja Digi- ja väestötietoviraston tutkimuksen mukaan moni ei koe edunvalvontavaltuutusta vielä ajankohtaiseksi. Lisäksi jokaisella on nykyään digitaalinen jäämistö: pankkitunnuksilla toimivia tilejä, tilauksia, kuvia ja salasanoja, joihin läheiset eivät pääse ilman suunnitelmaa.
Siksi palvelu sopii niin monelle. Sinun ei tarvitse olla vanha, sairas tai varakas. Riittää, että sinulla on ihmisiä, joista välität.
Olen nuori ja terve. Tarvitsenko oikeasti suunnitelmaa?
Lyhyt vastaus: nyt se on helpointa. Tärkeimpien tietojen kokoaminen, sen kirjaaminen, kenelle ilmoitetaan ja missä asiakirjat ovat, vie noin vartin. Se säästää läheisiltäsi kymmeniä tunteja, jos jotain sattuu. Kyky hoitaa omia asioita voi kadota paljon ennen kuolemaa, onnettomuuden tai sairauden vuoksi, ja edunvalvontavaltuutuksen voi tehdä vain terveenä. Perusasioiden hoitaminen rauhassa on yksinkertaisin tapa päästä eroon siitä huolesta.
Minulla on lapsia. Mitä pitäisi olla kunnossa?
Lapsiperheessä kolme asiaa nousee tärkeiksi: toive siitä, kuka toimisi lasten huoltajana, jos molemmat vanhemmat kuolisivat, henkivakuutuksen edunsaajamääräys ja tieto siitä, missä paperit ovat. Surevat lapset tarvitsevat aikuisia, joilla on aikaa heille, eivät aikuisia, jotka hukkuvat lomakkeisiin. Solace Caressa voit kirjata toiveesi, pitää edunsaajamääräyksen ajan tasalla ja jakaa kaiken sille henkilölle, jonka pitää pystyä toimimaan.
Olen avoliitossa. Mitä tapahtuu, jos toinen meistä kuolee?
Avopuoliso ei peri Suomen lain mukaan, toisin kuin aviopuoliso. Danske Bankin kyselyn mukaan avoliitossa olevista vain kahdeksan prosenttia on tehnyt testamentin, vaikka avopuoliso ei koskaan peri ilman sitä eikä avoleski saa asumisoikeutta yhteiseen kotiin. Testamentti on ainoa tapa turvata toinen toisenne. Lue lisää oppaastamme avopuolison perintöoikeudesta.
Vanhempani ikääntyvät. Miten voin auttaa ajoissa?
Useimmat kohtaavat kuolinpesän hoitamisen ensimmäistä kertaa aikuisena lapsena. Kaksi asiaa kannattaa tehdä etukäteen. Auta vanhempiasi laatimaan edunvalvontavaltuutus, kun he vielä voivat, jotta perheen ei tarvitse hakea edunvalvojaa. Ja selvittäkää yhdessä, missä vakuutukset, tilit ja tärkeät paperit ovat, ennen kuin niitä tarvitaan. Solace Caressa voitte tehdä sen yhdessä ilman, että kukaan luovuttaa omia tunnuksiaan.
Minulla on henkivakuutus tai ryhmähenkivakuutus. Kuuluuko Solace Care jo siihen?
Mahdollisesti. Solace Carea tarjotaan vakuutusyhtiöiden ja työnantajien kautta, usein osana henkivakuutusta, ryhmävakuutusta tai henkilöstöetua. Silloin kysymys ei ole siitä, pitäisikö palvelu hankkia, vaan siitä, oletko ottanut sen käyttöön. Tarkista vakuutusehdot tai kysy työnantajaltasi. Jos sinulla ei ole pääsyä kumppanin kautta, voit käyttää palvelua myös itsenäisesti.
Olen yrittäjä. Mitä yritykselle tapahtuu?
Yritys ei pysähdy omistajan kuolemaan, mutta se voi pysähtyä siihen, ettei kukaan saa toimia. Nimenkirjoitusoikeus, pankkivaltuudet, osakassopimus ja yhtiökumppanien sopimukset ratkaisevat, voiko toiminta jatkua. Solace Caressa voit dokumentoida, mitä on olemassa, keneen otetaan yhteyttä ja missä sopimukset ovat, jotta perhe tai yhtiökumppani tietää ensimmäisestä päivästä lähtien, mitä tehdä.
Olen eronnut, uudessa liitossa tai uusperheessä. Riittävätkö lain säännöt?
Harvoin. Perintökaaren perimysjärjestys on kirjoitettu perheelle, joka pysyy samanlaisena koko elämän. Puolison lapsilla ei ole perintöoikeutta sinuun, omilla lapsillasi on aina oikeus lakiosaan, eikä uusi puoliso ole turvattu ilman testamenttia. Danske Bankin kyselyn mukaan uusperheissä asuvista vain kymmenen prosenttia on tehnyt testamentin. Omien toiveiden kirjaaminen rauhassa on huomaavaisin teko kaikkia osapuolia kohtaan.
Läheiseni on juuri kuollut. Miten Solace Care auttaa nyt?
Ensin: sinun ei tarvitse tehdä kaikkea tänään. Solace Caren tuki menetyksen jälkeen rakentaa tehtävälistan tilanteesi mukaan, näyttää määräajat, esimerkiksi sen, että perunkirjoitus on toimitettava kolmen kuukauden kuluessa kuolemasta, ja auttaa jakamaan tehtäviä sisarusten ja muun perheen kesken. Saat ohjeet jokaiseen tahoon pankista Kelaan ja voit varata keskustelun neuvojan kanssa, kun jäät jumiin. Lue myös kuolinpesän hoitamisen oppaamme.
Ovatko laatimani asiakirjat juridisesti päteviä?
Kyllä, jos muotovaatimukset täyttyvät. Testamentin on oltava kirjallinen, ja se allekirjoitetaan kahden esteettömän todistajan ollessa yhtä aikaa läsnä. Edunvalvontavaltakirja tehdään samalla tavalla kirjallisesti ja kahden todistajan läsnä ollessa, ja se vahvistetaan Digi- ja väestötietovirastossa, kun sitä tarvitaan. Solace Care auttaa valmistelemaan sisällön ja säilyttämään kopion turvallisesti, mutta allekirjoitat paperille todistajien kanssa, kuten laki edellyttää. Jos tilanteesi on monimutkainen, esimerkiksi omaisuutta ulkomailla tai yrityksen omistusjärjestely, suosittelemme keskustelua myös juristin kanssa.
Puhunko ihmisen vai tekoälyn kanssa?
Molempien. Palvelu käyttää tekoälyä vastaamaan kysymyksiin heti ja räätälöimään tehtävälistasi. Kun tarvitset ihmistä, voit varata keskustelun Solace Caren neuvojan kanssa. Emme anna juridista, taloudellista tai lääketieteellistä neuvontaa muodollisessa mielessä, mutta autamme ymmärtämään, mitä sinun tilanteessasi pätee ja mihin kannattaa ottaa yhteyttä.
Miten tietoni suojataan?
Solace Care on sertifioitu kansainvälisen tietoturvastandardin ISO 27001 mukaisesti ja noudattaa GDPR:ää. Päätät itse, kuka perheessä näkee mitäkin, ja voit milloin tahansa viedä tai poistaa tietosi. Lue lisää siitä, miten Solace Care suojaa tietosi.
Mitä tapahtuu, jos vakuutukseni tai työsuhteeni päättyy?
Tietosi ovat sinun. Jos pääsysi vakuutusyhtiön tai työnantajan kautta päättyy, voit jatkaa yksityisasiakkaan tilauksella tai viedä asiakirjasi ja sulkea tilin. Mitään ei katoa ilman omaa päätöstäsi.
Mitä Solace Care maksaa?
Useimmille käyttäjille Solace Care sisältyy vakuutukseen tai työnantajan tarjoamaan etuun. Yksityishenkilöt ilman kumppanin kautta saatua pääsyä voivat valita oman tilauksen. Ajantasaiset hinnat ja sisältö löytyvät tulevaisuuden suunnittelun sivulta.
Miten pääsen alkuun?
Luo tili, vastaa muutamaan kysymykseen tilanteestasi ja aloita siitä, mikä tuntuu tärkeimmältä. Moni kokoaa ensin asiakirjansa ja kirjaa, missä kaikki on. Toiset aloittavat testamentista tai edunvalvontavaltuutuksesta. Oikeaa järjestystä ei ole, ja voit aina pitää tauon ja jatkaa myöhemmin.
Seuraava askel
Suunnittelitpa tulevaisuutta tai menetitpä juuri jonkun läheisen, sinun ei tarvitse tehdä tätä yksin. Solace Care on olemassa tehdäkseen raskaasta hieman kevyempää, omaan tahtiisi. Haluatko lukea ensin lisää? Aloita oppaastamme surusta tai testamentin tekemisestä.
