En plan for digitale konti kan hjælpe din familie med at finde det vigtige, når du ikke selv kan forklare det. Skeln mellem ønsker til indhold, opsigelse af en aftale og retten til at handle på dine vegne. En kontoliste giver ikke i sig selv adgang.
Hvad skal du beslutte i din digitale plan?
Begynd med dine egne vigtigste tjenester. Hvis du hjælper efter et dødsfald, skal du først afklare din rolle og udbyderens fremgangsmåde. Et kendt kodeord er ikke en erstatning for den afklaring.
Skriv tjeneste og kontohaver ned. Skeln mellem private konti, fælles abonnementer og arbejdsrelaterede konti.
Vælg, hvad du ønsker bevaret, undersøgt eller slettet. Undersøg, om indhold kan overføres, eller om der er tale om en brugslicens.
Brug udbyderens officielle adgangs- eller eftermælefunktion. Overtag ikke en andens konto ved at ændre kodeord eller totrinsbekræftelse.
Aftal en kontaktperson og en dato for næste gennemgang. Markér uafklarede spørgsmål tydeligt.
Kan familien få adgangskoder fra Google eller Apple?
Google udleverer ikke adgangskoder. En indholdsanmodning skal afsluttes før lukning. Apples arvekontakt omfatter ikke adgangskoder i iCloud-nøgleringen og kræver særskilt dokumentation.
Google: anmodning om en afdøds konto · Apple: tilføj en arvekontakt
Forskellige konti kræver forskellige beslutninger
Sociale medier: undersøg mindeprofil og sletning ud fra ønskerne. Facebooks eftermælekontakt kan ikke logge ind eller læse private beskeder.
Abonnementer: afklar hvem der fakturerer, slutdato og materiale der skal bevares før opsigelse.
Domæner og onlinevirksomhed: find registreret ejer, fornyelsesdato og udbyderens overdragelsesvej.
Kryptoværdier: skeln mellem opbevaring hos en udbyder og egen opbevaring. Søg kvalificeret hjælp ved tvivl; del ikke private nøgler i listen.
Meta: eftermælekontaktens muligheder
Kopiér en sikker kontoliste
Brug én række pr. tjeneste. Skriv ikke MitID, adgangskoder, gendannelseskoder eller private kryptonøgler i listen. Henvis til sikker opbevaring og del kun listen med dem, der har brug for den.
Tjeneste og officiel kontaktvej: [udfyld].
Ønske: [bevar fotos / undersøg overdragelse / opsig / slet profil].
Kontaktperson og dokumentation, der mangler: [udfyld].
Afhængigheder og næste gennemgang: [mail til andre konti, dato].
Eget eksempel: “Fotoarkiv – billeder ønskes bevaret – udbyderens procedure mangler – vi undersøger den søndag.” En sådan note giver ikke kontaktpersonen en juridisk fuldmagt.
Hvordan hænger planen sammen med Digital Post?
Adgang til offentlig Digital Post og private tjenester er forskellige spørgsmål. Brug den danske vejledning for den konkrete situation, og brug ikke en andens MitID. Lad en privat kontoliste supplere de formelle dokumenter, ikke erstatte dem.
borger.dk: fuldmagt og hjælp til en anden
Hvad er et realistisk næste skridt?
Du kan undersøge Solace Care som støtte til praktisk planlægning. En Solace-konto åbner ikke automatisk andre konti, giver ikke juridisk fuldmagt og opsiger ikke enhver aftale. Du kan bruge arbejdslisten her uden at oprette en konto.
