Enligt undersökningar från Solace Care kontaktar en drabbad familj i genomsnitt över 40 olika organisationer efter ett dödsfall, och 18 % av alla vuxna i yrkesverksam ålder tvingas ta obetald ledighet för att hinna med allt – att veta vilka de första stegen är, och i vilken ordning de bör tas, sparar allra mest tid.
Vad behöver man göra när någon dör?
När någon går bort finns det några omedelbara praktiska steg som familjen behöver ta: kontakta sjukvården för att få dödsfallet konstaterat, meddela de närmaste, ordna med transport av den avlidne till ett bårhus och börja planera begravningen eller minnesstunden. Under veckorna som följer behöver du också registrera dödsfallet hos myndigheterna, meddela banker och försäkringsbolag samt påbörja bouppteckningen. Denna steg-för-steg-guide guidar dig genom allt du behöver göra – från de första timmarna till veckorna som följer – så att du kan ta dig an varje uppgift med klarhet och lugn under en mycket svår tid.
Vad behöver du göra de allra första timmarna efter ett dödsfall?
Ge dig själv en stund att bara andas. Innan du gör någonting annat, stanna upp ett slag. Det finns ingen brådska under de allra första minuterna. Om din närstående somnade in i hemmet behöver du inte ringa någon på sekunden – det går bra att sitta hos dem en stund och ta farväl i din egen takt.
Kontakta behöriga instanser. Om dödsfallet var väntat (till exempel inom palliativ vård eller hemsjukvård), kontakta den ansvariga läkaren eller vårdgivaren. Om det var oväntat, ring larmnumret. En läkare behöver formellt konstatera dödsfallet och utfärda ett dödsbevis.
Meddela de närmaste. Börja med de som stod din närstående allra närmast – de som vill veta på en gång. Du behöver inte ringa alla samtal själv. Be gärna någon du litar på om hjälp med att sprida budskapet.
De första dagarna
Ordna omsorg för de som är beroende av hjälp. Om din närstående tog hand om någon annan – som barn, äldre föräldrar eller husdjur – behöver du se till att de tas om hand utan dröjsmål.
Leta rätt på viktiga dokument. Du kommer att behöva id-handlingar, försäkringsbrev, bankuppgifter och eventuella testamenten eller andra dokument gällande dödsboet. Om du inte vet var de finns, titta i pärmar, skåp, kassaskrin eller digitala mappar.
Kontakta en begravningsbyrå. Oavsett om ni planerar en jordbegravning, kremering eller minnesstund, underlättar det att tidigt kontakta en begravningsbyrå för att förstå vilka alternativ och tidsramar som gäller. De kan också hjälpa till med praktiska detaljer kring dödsbeviset.
Meddela arbetsgivaren. Om din närstående arbetade är det bra att kontakta arbetsplatsen. Då kan eventuell slutlön, semesterersättning eller tjänstegrupplivförsäkring hanteras på rätt sätt.
Vilka uppgifter behöver hanteras under de första veckorna?
Påbörja bouppteckningen. Beroende på lagstiftningen där du bor behöver du registrera testamentet, göra en sammanställning av tillgångar och skulder samt meddela banker och myndigheter. Om det finns en utsedd testamentsexekutor är det denne som leder detta arbete.
Kontakta banker och finansiella institut. Hör av dig till bankerna och kreditkortsbolagen där din närstående hade konton. De hjälper dig med rutinerna för att spärra, avsluta eller föra över konton.
Avsluta eller flytta abonnemang och tjänster. Detta gäller el, telefon, strömningstjänster, gymmedlemskap och andra återkommande betalningar. Gå gärna igenom bankkontot och mejlen för att hitta autogiron eller prenumerationer som är lätta att glömma bort.
Ta hand om digitala konton. Profiler på sociala medier, e-postkonton, molntjänster och andra digitala tjänster behöver antingen avslutas, göras om till minneskonton eller överföras. Varje plattform har sina egna regler – börja med de som användes mest frekvent.
Anmäl till försäkringsbolag. Om din närstående hade en livförsäkring kontaktar du försäkringsbolaget med försäkringsnumret och en kopia av dödsfallsuppgifterna. Handläggningen brukar vanligtvis ta några veckor efter att alla papper har skickats in.
Hur tar du hand om dig själv i sorgen?
Det är lätt att helt gå upp i allt det praktiska. Men sorg är inget som ska rationaliseras bort eller tryckas undan – det är något man behöver få gå igenom, i sin helt egna takt.
Ta emot hjälp. När nära och kära erbjuder sig att komma med mat, handla eller ta hand om telefonsamtal – låt dem göra det. Du behöver inte bära allt på egna axlar.
Ge dig själv tillåtelse att sörja. Det finns inget rätt eller fel sätt att sörja på, och ingen tidsgräns. Vissa dagar känns lättare att hantera, andra tyngre. Båda delarna är helt naturliga.
Överväg professionellt stöd. Sorgegrupper, terapeuter och samtalsstöd kan erbjuda en trygg plats att bearbeta allt som hänt. Du behöver inte vänta tills det blir övermäktigt innan du söker hjälp – att få stöd tidigt kan göra stor skillnad.
Hur Solace kan hjälpa till
Solace Care skapades för just denna stund. Vår plattform hjälper dig att strukturera alla praktiska uppgifter som följer efter ett dödsfall – från dokumenthantering till uppsägningar och ekonomisk överblick – så att du kan lägga din energi på det som betyder mest: att få sörja och finnas till hands för dina nära.
Du behöver inte reda ut allt detta ensam.
Relaterad läsning
