Gäller Sverige: regler, myndigheter och belopp i guiden avser svenska förhållanden.
Att ta hand om en närståendes bankärenden mitt i sorgen kan kännas övermäktigt. Så här fungerar det hos Swedbank: när banken får veta om dödsfallet via Skatteverket finns kontona kvar, men kort, BankID och internetbank stängs. Inga andra uttag godkänns från den avlidnas konto innan bouppteckningen är registrerad hos Skatteverket, inte ens för egna utlägg du har kvitto på. Det som går att ordna direkt är dödsboets löpande räkningar: via Swedbanks betalningsservice för dödsbo betalas begravning, hyra, el och telefon från den avlidnas konto i upp till 18 månader efter dödsfallet (Swedbank, kontrollerat oktober 2026). Nedan går vi igenom räkningar, fullmakt, bouppteckning, lån, försäkringar och arvskifte steg för steg.
Vad gör Swedbank när någon har dött?
När Swedbank får besked om dödsfallet från Skatteverket spärras betal- och kreditkort och BankID, internetbanken och telefontjänsten avslutas, e-faktura sägs upp så att fakturor i stället kommer på papper, och Privatgiro avslutas. Dispositionsrätter för god man, förvaltare och andra personer tas bort, vilket är förklaringen om du plötsligt inte längre ser kontona du tidigare skötte. Allt detta står i Swedbanks guide om dödsfall och dödsbo.
Kontona i sig avslutas inte. Inom ett par veckor skickar banken ett kapital- och räntebesked till dödsboets adress, och ett separat till en eventuell efterlevande make eller maka. Beskedet visar tillgångar och skulder i banken per dödsdagen och är underlaget du behöver till bouppteckningen.
Finns det en tjänst som hjälper till med dödsboet?
Ja. Solace Care är en svensk digital tjänst som hjälper familjer med det praktiska efter ett dödsfall. Du får en personlig checklista för dödsboet, från bouppteckning till arvskifte, med påminnelser om tidsfrister, hjälp att avsluta konton och abonnemang och stöd från experter. Flera i familjen kan dela på arbetet. Många får tillgång via sitt försäkringsbolag eller sin arbetsgivare, och du kan också skapa ett eget Solace Care-konto.
Hur betalar man räkningar för ett dödsbo hos Swedbank?
Du laddar ner blanketten Betalningsuppdrag från Swedbanks sida om betalningsservice för dödsbo, fyller i den och lägger den i ett vanligt kuvert tillsammans med räkningarna. Kuvertet postas till frisvarsadressen Swedbank AB, FE 932, Svarspost 20654992, 110 00 Stockholm, och banken står för portot. Tjänsten är kostnadsfri.
Räkningen betalas normalt inom fem bankdagar från att du skickat in uppdraget. Har du fyllt i ett mobilnummer får du ett sms när betalningarna är gjorda. Kvitton skickas inte, men ett kontoutdrag går varje månad till dödsboets adress och visar vad som betalats. Går något inte att utföra, till exempel för att uppgifter saknas eller pengarna inte räcker, kommer handlingarna i retur med posten.
Den som skriver under betalningsuppdraget intygar att hen företräder dödsboet eller är dödsbodelägare. Enligt Swedbanks frågor och svar om arvskifte och dödsbo behöver du inte skicka med fullmakter eller dödsfallsintyg för just betalningsuppdragen.
Kan Swedbank betala en räkning eller ersätta ditt utlägg?
Det är två olika frågor. Betalningsservicen gäller räkningar och utbetalningsavier i den avlidnas eller dödsboets namn. Har du själv betalat något, till exempel begravningsbyrån, får du vänta på ersättning tills bouppteckningen är registrerad. Spara kvittona så att utlägget kan tas med i bouppteckningen.
Sortera gärna underlagen i tre högar: obetalda fakturor till dödsboet, sådant någon redan betalat privat och frågor som behöver bankens besked. Notera förfallodatum och vem som skickat uppdraget, så att samma faktura inte betalas två gånger när flera i familjen hjälps åt.
Vilka räkningar och avier kan betalas?
Betalningsservicen gäller räkningar ställda till den avlidna eller dödsboet, typiskt begravningskostnader, hyra, el och telefoni. Den löser också in utbetalningsavier, och då sätts pengarna in på den avlidnas konto. Några begränsningar är bra att känna till:
Företagskonton kan inte användas.
Konton med medkontohavare, till exempel ett gemensamt konto med en partner, kan inte användas.
En handskriven faktura godtas bara vid inbetalning till dödsboets skattekonto. Alla andra betalningar kräver riktiga fakturor.
Räcker inte pengarna till alla räkningar behöver ni komma överens med fordringsägarna om hur mycket var och en ska få, och ange de exakta beloppen i uppdraget.
Tjänsten kan användas i 18 månader efter dödsfallet. Inbetalningar till Skatteverket går att göra även därefter. Behöver dödsboet betala annat när 18 månader har gått vänder ni er till ett lokalt bankkontor och tar med behörighetshandlingar, till exempel bouppteckningen och eventuella fullmakter, enligt Swedbanks sida om fullmakt för dödsbo.
Hur stoppar man autogiro och stående överföringar?
Autogiron fortsätter att dras tills de avslutas. Dem stoppar du genom att kontakta varje betalningsmottagare, och glöm inte att också säga upp själva avtalet. Stående överföringar avslutar du genom att ringa Swedbank på 0771-22 11 22 eller besöka ett kontor. Banken kan också ta fram en lista över aktiva autogiromedgivanden, vilket är ett bra stöd när du ska avsluta abonnemang vid dödsfall.
Vad gäller innan bouppteckningen är registrerad?
Fram till att Skatteverket har registrerat bouppteckningen godkänner Swedbank inga uttag från den avlidnas konto utöver betalningsservicen. Dödsbodelägarna förvaltar dödsboet gemensamt, och Swedbank skriver att alla delägare därför behöver signera dokument eller närvara vid besök på kontor, om ni inte har gett någon fullmakt.
Post från banken går alltid till den adress den avlidna hade vid dödsfallet och kan inte ändras hos Swedbank förrän bouppteckningen är registrerad. Vill du få posten till dig under tiden beställer du eftersändning via Svensk Adressändring. Att ändra adressen hos Skatteverket räcker inte, eftersom dödsboet själv måste meddela banken den nya adressen.
Visar dödsfallsintyget alla dödsbodelägare?
För att sköta dödsboets bankärenden innan bouppteckningen är klar behöver du ett dödsfallsintyg med släktutredning. Skatteverket beskriver att intyget visar när personen dog och vilka efterlevande som finns. Du beställer det via Skatteverkets formulär för allmänna handlingar eller genom att ringa Skatteupplysningen på 0771-567 567.
Intyget visar registrerade släktförhållanden, men inte allt. Ett testamente kan påverka vilka som ska företräda dödsboet, och det ska bifogas bouppteckningen. Fråga banken vilka handlingar som behövs för just den åtgärd ni vill göra. När bouppteckningen är registrerad fungerar den som dödsboets legitimationshandling.
Hur gör man bouppteckning när den avlidna hade Swedbank?
Enligt ärvdabalken 20 kap. ska bouppteckningen förrättas senast tre månader efter dödsfallet och lämnas in till Skatteverket för registrering inom en månad efter att den upprättats. Kapital- och räntebeskedet från Swedbank är bankens del av underlaget. Har du tappat bort det kan du ringa 0771-22 11 22 eller gå till ett kontor och beställa ett nytt, och då behöver du visa dödsfallsintyget med släktutredning.
Räcker tillgångarna bara till begravningen och liknande kostnader, och finns ingen fastighet, kan socialnämnden i stället göra en dödsboanmälan. Swedbank godtar en sådan anmälan som underlag när tillgångarna ska tas ut. Läs mer i guiden om dödsboanmälan. Swedbank gör inga bouppteckningar själv men hänvisar till sin samarbetspartner Familjens Jurist. Hur du gör den på egen hand förklarar vi i guiden om att göra bouppteckning själv.
Vilken fullmakt behövs för ett dödsbo hos Swedbank?
Är ni flera dödsbodelägare kan det vara praktiskt att en person sköter posten och kontakten med banken. Den personen behöver då skriftliga fullmakter från samtliga övriga dödsbodelägare. Swedbank har en egen blankett, Fullmakt dödsbo, på svenska och engelska på sidan om fullmakt för dödsbo. Med den kan ombudet bland annat:
lösa in checkar, postväxlar och avier till dödsboet
betala dödsboets skulder
fylla i och skriva under Swedbanks fördelningsblanketter vid arvskiftet.
Ni kan begränsa fullmakten genom att stryka över det den inte ska gälla för. Vid besök på kontor ska fullmakten och dödsfallsintyget alltid visas, och fullmakten ska lämnas i original, antingen på ett kontor eller per post tillsammans med arvskiftesuppdraget. Vad en fullmakt får och inte får användas till går vi igenom i guiden om fullmakt vid dödsfall.
Vad händer med lån, krediter och bolån?
Dödsboet tar över betalningsansvaret för lån och krediter, och ränta och amortering ska fortsätta betalas tills lånet löses eller tas över. Swedbank tar bort kontokrediter som inte används och sänker använda krediter till det belopp som var utnyttjat på dödsdagen. Kreditkort sägs upp automatiskt, och en eventuell skuld betalas av dödsboet.
Privatlån utan säkerhet löses i samband med arvskiftet med pengarna på den avlidnas konton. Bolån och jordbrukskrediter måste däremot vara lösta, till exempel genom en försäljning, eller övertagna innan arvet kan betalas ut. Vill någon ta över lånet bokar du tid på 0771-22 11 22. Räcker pengarna inte till att lösa ett lån hänvisar Swedbank till närmaste bankkontor.
Hur hanteras försäkringar, fonder och pension hos Swedbank?
När Swedbank har fått information om dödsfallet från Skatteverket skickar banken brev till dödsboet och förmånstagarna om vilka försäkringar den avlidna hade, hur pengarna betalas ut och vilka intyg som behövs. Har du frågor om försäkringar når du Swedbank Försäkring på 08-58 59 05 59, och frågor om individuellt pensionssparande (IPS) mejlas till ips@swedbank.se. Vem som får pengar från en försäkring styrs av förmånstagarförordnandet, se guiden om vem som får pengarna från en livförsäkring.
Fonder och värdepapper kan både säljas och föras över till arvingarna i samma uppdrag. Tänk på att dödsbodelägarna har solidariskt betalningsansvar för skatt på eventuell vinst. Swedbank lämnar inte uppgifter om anskaffningsvärde för aktier och betalar inte in preliminärskatt på dödsboets skattekonto vid försäljning, så dödsboet behöver själv räkna med skatten i nästa deklaration.
Hur går arvskiftet till hos Swedbank?
När bouppteckningen är registrerad och, om ni är flera, en arvskifteshandling är underskriven av alla, skickar ni in ett uppdrag till Swedbanks arvskiftesgrupp. Banken har ingen egen mall för arvskifteshandling, men du kan upprätta den själv med hjälp av vår guide om arvskifteshandling. Det finns ingen lagstadgad tidsgräns för när arvskiftet måste ske.
Enligt Swedbanks checklista för flera dödsbodelägare behöver banken oftast:
registrerad bouppteckning eller dödsboanmälan
arvskifteshandling, om ni är fler än en dödsbodelägare
Fördelningsblankett för utbetalning av arv, underskriven av samtliga dödsbodelägare
fullmakter i original, om någon inte skriver under själv
underlag som visar att ett eventuellt testamente har vunnit laga kraft
bodelningshandling, om en bodelning har gjorts.
Handlingarna postas i frankerat kuvert till Swedbank Arvskifte, FE 930, 107 77 Stockholm. När vi kontrollerade i oktober 2026 angav Swedbank en hanteringstid på cirka 3–4 veckor. Kontaktpersonen får sms när ärendet tagits emot och när handläggningen börjat, och en redovisning skickas när det är klart. Det går också att göra delskifte, alltså betala ut en del av arvet i taget, så länge alla får sin andel vid varje utbetalning.
Om du är ensam dödsbodelägare
Är du ensam dödsbodelägare och själv kund med internetbank hos Swedbank kan du ansöka digitalt under Övriga tjänster, Hantera dödsbo och arv (i internetbanken, inte appen). Du behöver en registrerad bouppteckning eller dödsboanmälan. Swedbank angav i oktober 2026 en handläggningstid på cirka en vecka för digitala ansökningar. Är du inte kund går det bra att skicka in ansökan per post enligt Swedbanks sida för ensam dödsbodelägare.
Hur kontaktar man Swedbank om ett dödsbo?
Swedbank har olika nummer beroende på ärende, enligt sidan om arvskifte:
Allmänna frågor om dödsbo, kapital- och räntebesked, kontoutdrag, autogiro och lån: Kundcenter 0771-22 11 22 (måndag–fredag 8–20, lördag–söndag 8–18, stängt storhelger).
Arvskifte och pågående ärenden, samt fel i ett betalningsuppdrag: Arvskiftesgruppen 08-58 59 82 34 (vardagar 13–16).
Försäkringar: Swedbank Försäkring 08-58 59 05 59.
Betalningsuppdrag: frisvar till Swedbank AB, FE 932, Svarspost 20654992, 110 00 Stockholm.
Vill du veta vem som står bakom en viss transaktion på den avlidnas konto kan du beställa en transaktionsförfrågan på ett kontor. Den kostar en avgift, och du kan behöva motivera skriftligt varför du behöver uppgiften.
Hanterar Swedbank dödsbon från sparbankerna?
Nej. Swedbank skriver i sina frågor och svar att dödsbodelägarna själva behöver kontakta den aktuella banken för att avveckla dödsboets engagemang i andra banker, även sparbanker. Hade den avlidna konton i en sparbank och i Swedbank behöver ni alltså två separata ärenden. Samma sak gäller om den avlidna hade konton i fler banker, se till exempel guiderna om SEB dödsbo, Nordea dödsbo och Handelsbanken dödsbo.
Vad händer med ett bankfack i dödsboet?
Swedbanks dödsbosidor beskriver ingen särskild rutin för bankfack, så fråga det kontor där facket finns. Den allmänna regeln enligt Konsumenternas Bank- och finansbyrå är att dödsbodelägarna tillsammans med någon från banken får inventera innehållet. Banken upprättar ett protokoll och lägger tillbaka allt, och facket kan tömmas först när bouppteckningen är registrerad.
Hur får du en överblick över den avlidnas ekonomi?
Börja med dödsfallsintyget med släktutredning, som visar att du är dödsbodelägare hos alla banker. Kontakta sedan varje bank där den avlidna hade tillgångar för saldobesked till bouppteckningen. Spara gärna ett konto öppet i dödsboets namn tills den sista deklarationen och eventuella skatter är klara. En samlad genomgång av alla steg finns i guiden om vad som händer när någon dör och i vår checklista efter ett dödsfall.
Vill du ha hjälp med det praktiska? Skapa ett Solace Care-konto — vi guidar dig genom dödsboet steg för steg — eller läs fler guider.
Läs vidare
