En livförsäkring kan ge ett avtalat belopp när den försäkrade dör under försäkringstiden. Vem som får pengarna och vilka begränsningar som gäller framgår av avtalet. I Sverige behöver du skilja livförsäkring från olycksfallsförsäkring, sjukförsäkring och pensionens efterlevandeskydd.
I den här guiden beskrivs försäkringsbolagens produkter. Solace Care är en stödtjänst, inte försäkringsgivare.
Vad täcker en livförsäkring?
En ren risklivförsäkring avser dödsfall och innehåller inte ett sparande. Beloppet kan förändras med åldern och försäkringen har ofta en slutålder. Kontrollera vad som står i det egna försäkringsbrevet; produktnamnet säger inte allt. Läs Konsumenternas vägledning om livförsäkringar.
Täcker livförsäkringen allvarlig sjukdom när du lever?
Inte enbart för att den kallas livförsäkring. Ersättning vid en diagnos eller nedsatt arbetsförmåga kräver en sådan särskild täckning i avtalet. Se även guiden om diagnosförsäkring och kontrollera om olika skydd ligger i samma paket eller i separata försäkringar.
Vem får utbetalningen?
Kontrollera förmånstagarförordnandet i varje avtal. Utgå inte från att den som hanterar dödsboet automatiskt är mottagare. Be bolaget förklara vilka handlingar som behövs för att fastställa mottagare och rätt till ersättning.
Vilka uppgifter bör du kontrollera?
Försäkringsgivare, försäkringsnummer och vem som var försäkrad.
Vilken version av villkoren som gällde vid dödsfallet.
Försäkringsbelopp och eventuell åldersminskning.
Startdatum, slutdatum och särskilda begränsningar.
Förmånstagare och kontaktväg för dödsfallsärenden.
Gör en rad för varje försäkring. Skriv ”bekräftat av bolaget” först när du har fått svar; en gammal premiebetalning visar inte ensam att skyddet fortfarande gällde.
Hur följer du upp ett dödsfallsärende?
Kontakta bolaget via dess officiella webbplats och be om rätt ärendeväg.
Fråga vad bolaget redan fått information om och vad som saknas.
Skicka efterfrågade handlingar i bolagets anvisade kanal.
Spara ärendenummer, datum och nästa överenskomna återkoppling.
Be om ett skriftligt beslut och förklaring om ersättningen avslås eller blir lägre än väntat.
Undvik att skicka medicinska handlingar eller personnummer i ett öppet mejl om bolaget erbjuder en säkrare kanal. Skriv bara ärendets status i en vanlig familjelista.
Betalas livförsäkring alltid ut automatiskt?
Utgå inte från det. Bolag har skyldigheter att följa upp dödsfall, men familjen kan behöva lämna uppgifter. Kontrollera också försäkringar via arbetsgivare och medlemskap. Ett inskickat ärende är inte samma sak som beviljad ersättning.
Kan flera livförsäkringar ge ersättning?
Det kan finnas flera avtal att pröva. Följ upp dem var för sig och behandla ingen summa som säker innan respektive bolag bekräftat den. Se flera livförsäkringar samtidigt.
Vill du ha hjälp med överblicken över det praktiska? Skapa ett konto hos Solace Care. Guiden och exemplen här kan du använda utan konto.
