Storebrand ved dødsfall: pensjon, forsikring og konto

Når noen dør og hadde pensjon, forsikring eller bankkonto i Storebrand, skjer mye automatisk: Storebrand får beskjed om dødsfallet fra Folkeregisteret, sperrer avdødes kontoer og kort for utbetaling og sender et brev til dødsboet med informasjon om hva som trengs videre (Storebrand: Informasjon for etterlatte).

Noe må etterlatte likevel gjøre selv: skadeforsikringer på bil, hus og eiendeler må overføres eller avsluttes, og for privat livsforsikring må saken meldes.

Denne guiden forklarer hva som skjer med hver avtale, hva du bør sjekke, og hvor du finner oversikt over alt avdøde hadde. Etterpå kommer en del om sorg, ensomhet og hvor du kan få støtte, for det praktiske og det følelsesmessige kommer ofte samtidig. Du trenger ikke gjøre alt på én gang.

Hva skjer automatisk når Storebrand får beskjed?

Ved dødsfall i Norge får Storebrand melding automatisk via Folkeregisteret. Skjedde dødsfallet i utlandet, ber Storebrand de etterlatte om å ta kontakt. Har du ikke hørt noe innen tre uker, ber Storebrand deg om å ta kontakt selv (Storebrand: Informasjon for etterlatte).

For de fleste avtaler trenger Storebrand skifteattest eller uskifteattest før de kan gjøre endringer eller betale ut (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon). Attesten utstedes av tingretten. Det lønner seg å få den på plass tidlig, for nesten alt annet venter på den.

Hva skjer med bankkontoen i Storebrand ved dødsfall?

Når Storebrand får beskjed om dødsfallet fra Folkeregisteret, sperres avdødes kontoer og kort for utbetaling.

Kontoene er fortsatt åpne for innbetalinger, så lønn, pensjon eller tilgodehavender som er på vei inn, går ikke tapt (Storebrand: Informasjon for etterlatte).

Eventuelle disponenter blir fjernet fra kontoen og mister tilgangen (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

Storebrand sender deretter et brev til dødsboet der de ber om dokumentasjonen som trengs for å gjøre opp bankforholdet, typisk skifte- eller uskifteattest og legitimasjon (samme kilde). Har avdøde lån i Storebrand, skal lånet som hovedregel innfris. Ved uskifte flyttes lånet over til gjenlevende ektefelle (samme kilde).

Husk også skatteoppgjøret: den som overtar boet, må sjekke at kontonummeret for utbetaling av skattepengene er riktig (Skatteetaten: Overta avdødes bo).

Hva skjer med pensjonen i Storebrand?

Fikk avdøde utbetalt pensjon, stopper Storebrand utbetalingen selv, og du trenger ikke gjøre noe. Pensjonen utbetales som regel til og med måneden etter dødsfallet (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

Hadde avdøde pensjon eller forsikring gjennom arbeidsgiver, kan avtalen gi etterlatte rett til pensjon eller en engangsutbetaling (samme kilde).

Storebrand tar som oftest selv kontakt med dødsboet for å innhente dokumentasjon og vurdere hvem som har krav på utbetaling (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

For spareavtaler som Ekstrapensjon, IPS og fondskonto gjelder egne regler. Ifølge Storebrand går beløpet som oftest til navngitt begunstiget dersom en er oppnevnt, ellers til ektefelle eller partner og barn, og subsidiært til arvinger etter lov eller testament. Hvem som er berettiget, avhenger av avtaletypen (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon). Hva som gjelder for akkurat avdødes avtale, står i vilkårene, så spør Storebrand.

Storebrand sender et informasjonsbrev til etterlatte eller dødsboet også for disse avtalene.

Husk også å kontakte NAV for å undersøke om dødsfallet utløser ytelser som omstillingsstønad til gjenlevende ektefelle eller samboer, eller barnepensjon til barn (NAV: omstillingsstønad, NAV: barnepensjon). Les mer i guiden vår om etterlattepensjon.

Gruppelivsforsikring og etterlattedekning fra arbeidsgiver

Var avdøde yrkesaktiv, bør du kontakte arbeidsgiveren. Spør om det fantes en gruppelivsforsikring eller etterlattedekning i tjenestepensjonen. En gruppelivsforsikring kan gi et engangsbeløp ved dødsfall, og hvem som får beløpet, følger vilkårene og eventuell begunstigelse. Arbeidet avdøde i staten, har Statens pensjonskasse egne regler for gruppelivsordningen.

Har du spørsmål om pensjon og forsikring fra en privat arbeidsgiver, kan du ringe Storebrand på 22 31 20 60. For offentlig tjenestepensjon er nummeret 22 31 22 31 (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon). I guiden om gruppelivsforsikring forklarer vi hvordan ordningene fungerer i Norge.

Hvordan utbetales livsforsikringen?

Hadde avdøde en privat livsforsikring i Storebrand, avhenger utbetalingen av avtaletypen (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

Som oftest går forsikringssummen til en navngitt begunstiget eller til ektefelle eller partner, ellers til arvinger etter lov eller testament (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

Saken meldes til Storebrand, som sender et brev om hvilken dokumentasjon de trenger. I de fleste tilfeller trengs skifte- eller uskifteattest før utbetalingen kan starte (samme kilde).

Er du usikker på om avdøde hadde livsforsikring, i Storebrand eller andre selskaper, kan du sende en henvendelse til Norsk Pensjon og få oversikt over avdødes pensjonsavtaler og livsforsikringer på tvers av selskapene. Det er ofte det beste første stedet å lete.

Hva gjør du med skadeforsikringene?

Skadeforsikringer på kjøretøy, hjem, husdyr og verdisaker stopper ikke av seg selv. Ifølge Storebrand må de enten avsluttes eller overføres til andre (Storebrand: Informasjon for etterlatte).

Her må du selv ta kontakt med Storebrand for å avtale om forsikringene skal avsluttes eller overføres til gjenlevende ektefelle, samboer eller arvinger. Storebrand trenger skifte- eller uskifteattest for å gjøre endringer.

For bil gjelder egne regler. Selges bilen, avsluttes forsikringen når ny eier er registrert hos Statens vegvesen. Skal en arving beholde bilen, må den omregistreres og ny forsikring tegnes. Opparbeidet bonus kan overføres mellom ektefeller eller samboere. Kontakt skadeforsikring på 22 31 57 77 (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

Gjør dette relativt raskt: bolig og bil bør være forsikret uten avbrudd gjennom hele skifteperioden, særlig hvis boligen står tom i påvente av salg eller overtakelse.

Digitale verktøy som kan gjøre det praktiske lettere

Etter et dødsfall må du ofte forholde deg til mange instanser samtidig, fra NAV og banken til arbeidsgiverens gruppelivsordning. De fleste har digitale løsninger som kan spare deg for telefonkøer og papirskjemaer. Her er en oversikt over de viktigste, sammenlignet på hva de hjelper med, innlogging og sikkerhet, og hvor enkle de er å bruke:

Det viktigste er ikke hvilket verktøy du velger. Det viktigste er at du har ett sted å holde oversikt, så du ikke må huske alt selv.

Er det trygt å bruke skytjenester for dokumenter etter et dødsfall?

Dokumentene etter et dødsfall inneholder sensitive opplysninger: personnummer, kontonummer, helseopplysninger og arveforhold. Det er derfor lurt å sjekke noen ting før du laster dem opp i en skytjeneste:

1. Hvor lagres dataene? Velg helst en tjeneste som lagrer data i EU/EØS, slik at personvernforordningen (GDPR) gjelder fullt ut.

2. Er dataene kryptert? Krypteringen bør gjelde både under overføring og ved lagring.

3. Hvordan logger du inn? Innlogging med BankID eller annen sterk autentisering er tryggere enn bare passord.

4. Hvem får tilgang? Sjekk om du selv styrer hvem i familien som ser hva.

5. Kan du få dataene slettet? Etter GDPR har du rett til innsyn og sletting. Datatilsynet er tilsynsmyndigheten i Norge.

Unngå å sende kopier av ID, attester eller kontoutskrifter som vanlige vedlegg i e-post. Bruk heller tjenestens egen opplasting eller sikker digital post.

Om Solace Cares egen løsning: dataene lagres i AWS-datasentre i Frankfurt (EU) og flyttes ikke ut av EU som standard. De er kryptert både under overføring og ved lagring, og slettede data fjernes også fra sikkerhetskopier, som regel innen 90 dager (Hvor Solace Care-dataene dine ligger). Solace Care er ISO 27001-sertifisert av Intercert (IAF CertSearch).

Når det praktiske og sorgen kommer samtidig

Mange beskriver de første ukene som et merkelig dobbeltliv. På den ene siden står attester, banker og forsikringer. På den andre står et tap som ennå ikke føles virkelig. Det er helt vanlig å glemme ting, å utsette brev eller å bli overveldet av noe som egentlig er lite.

Gjør det i ditt eget tempo. Det meste hos Storebrand venter uansett på skifteattesten, og ingenting går tapt fordi du tar en pause.

Hvor får du hjelp med både det følelsesmessige og det juridiske?

Juridiske spørsmål om arv og skifte og den følelsesmessige belastningen henger ofte sammen. Det kan derfor hjelpe å ha én person du snakker med om sorgen, og én du kan spørre om det formelle. For skifte og arv kan du kontakte tingretten eller en advokat. For sorgen kan du gå til fastlegen, en sorggruppe eller hjelpetelefonene som er listet lenger ned.

Sorgens ulike uttrykk hos voksne

Sorg kan vise seg som tristhet, oppgitthet, redsel og sinne, men også som irritabilitet, dårlig konsentrasjon og søvnproblemer (NHI: Sorg, sorgreaksjoner og forløp). Mange kjenner sorgen i kroppen også, som uro, utmattelse eller manglende matlyst.

Hvordan du reagerer, henger blant annet sammen med hvor stort tapet er for deg, med tidligere erfaringer og med støtten du har rundt deg. Den som viser lite utad, kan sørge like mye som den som gråter mye (samme kilde). Det finnes ingen fasit på hvordan du skal reagere når du mister noen. Det er også lov å le (SiO: Sorg og belastning).

Hvordan endrer sorgen seg over tid?

Kanskje har du hørt om «sorgens faser». Eldre modeller som deler sorgen inn i faste faser, er ikke støttet av dagens kunnskap. Sorg oppleves og bearbeides individuelt (NHI: Sorg, sorgreaksjoner og forløp).

For de fleste blir sorgen gradvis lettere å bære, selv om den kan komme tilbake med full styrke på merkedager, ved en sang eller et sted. Følelsene vil endre seg underveis, og det er lov å kjenne på det du kjenner (SiO: Sorg og belastning). Les mer om sorgens faser, og hva de ikke er, og om sorg på merkedager.

Hvordan kan et tap påvirke den psykiske helsen?

Et dødsfall er en stor belastning, også for kroppen. Søvnproblemer, stress og konsentrasjonsvansker er vanlige reaksjoner og ikke tegn på at noe er galt med deg.

For noen blir sorgen langvarig og like intens over tid. Da kan det være snakk om forlenget sorglidelse. Den kjennetegnes blant annet av sterk lengsel etter den døde, vansker med å akseptere dødsfallet og en følelse av meningsløshet, og den gjør det vanskelig å fungere i hverdagen (NHI: Komplisert og langvarig sorg). Risikoen er høyere etter brå og voldsomme dødsfall. Sorgspesifikk samtaleterapi har vist god effekt (samme kilde).

Denne guiden kan ikke stille noen diagnose. Påvirker sorgen hverdagen din negativt over lengre tid, er det viktig å søke hjelp (SiO: Sorg og belastning), for eksempel hos fastlegen. Har du tanker om å ta ditt eget liv, ring 113.

Råd for å håndtere stress når noen i familien dør

• Ta én ting om gangen. Det meste hos Storebrand og andre selskaper venter uansett på skifte- eller uskifteattesten.

• Fordel oppgavene. Skriv ned hvem i familien som gjør hva, så ingen må bære alt alene.

• Hold på faste rutiner for søvn og mat, selv når ingenting frister (NHI: Sorg, sorgreaksjoner og forløp).

Hvordan håndtere ensomhet etter et dødsfall?

Ensomhet er en av de tyngste sidene ved sorg, særlig når den som døde, var den du delte hverdagen med. Ofte kommer ensomheten når begravelsen er over og omgivelsene går tilbake til hverdagen.

Noen ting som kan hjelpe:

• Hold på noen rutiner. Jobb, hobbyer og avtaler med venner kan hindre at du blir alene med de tyngste tankene (SiO: Sorg og belastning).

• Snakk med andre som har mistet noen. Mange opplever at det hjelper å møte folk som forstår uten at man må forklare. Les om hvordan du finner en sorggruppe, eller søk på sorggrupper.no.

• Minnes på din måte. Gi deg selv tid til å tenke på personen og de gode stundene dere hadde, og snakk med andre som stod vedkommende nær (samme kilde). Mange finner det meningsfullt å lage et minnealbum, besøke et sted dere var glad i, tenne et lys på bursdagen eller videreføre en tradisjon.

• Si ja til hjelp. Når noen spør hva de kan gjøre, er det lov å svare konkret, for eksempel «kan du bli med til banken?».

Hva bør du tenke på når du støtter en venn i sorg?

Er det en venn som har mistet noen, kan det være vanskelig å vite hva du skal si. Det viktigste er å ikke trekke deg unna:

• Ta kontakt, også etter begravelsen. Mange sørgende opplever at støtten forsvinner etter noen uker.

• Lytt mer enn du gir råd. Du trenger ikke å fikse noe. Å si navnet på den som døde, og la vennen fortelle, betyr ofte mye.

• Tilby noe konkret. Middag, barnepass eller å bli med på et møte i banken er ofte mer til hjelp enn «si fra hvis det er noe».

• Godta at sorgen ser ulik ut. Noen gråter, andre jobber mer enn før. Sorg kan vise seg på mange måter (NHI: Sorg, sorgreaksjoner og forløp).

• Merk deg tegn på at det blir for tungt. Har vennen det like vondt etter lang tid, eller fungerer dårlig i hverdagen, kan du foreslå å søke hjelp, for eksempel hos fastlegen (SiO: Sorg og belastning).

Vi har skrevet mer om hvordan du kan støtte noen i sorg, og hva du kan si.

Hvor kan du få samtalestøtte og sorgstøtte?

Du trenger ikke å bære dette alene. Disse tilbudene nås på telefon eller nett (Helsenorge: Trenger du noen å snakke med?):

• Mental Helse Hjelpetelefonen: 116 123, døgnåpen. mentalhelse.no

• Kirkens SOS: 22 40 00 40, døgnåpen, også chat og skriftlig melding. kirkens-sos.no

• LEVE, for etterlatte etter selvmord: 22 36 17 00 (sekretariatet).

• Fastlegen, hvis sorgen påvirker helsen eller hverdagen over tid. Fastlegen kan også henvise videre.

• Sorggrupper i kommunen, hos Kirken og i frivillige organisasjoner: sorggrupper.no

Ved akutt fare, ring 113. Er du i jobb, kan det også være til hjelp å vite hvilke rettigheter du har til permisjon ved dødsfall.

Hvordan får du raskt profesjonell hjelp i sorgen?

Du trenger ikke tegne noe abonnement for å få hjelp. Hjelpetelefonene over kan du ringe med en gang. Fastlegen er som regel første stopp for helsehjelp, og kan henvise deg videre til psykolog. Mange kommuner har også egne psykiske helsetjenester, så spør kommunen der du bor. Du kan også kontakte en privatpraktiserende psykolog direkte, men da betaler du som regel selv. Har du helseforsikring eller bedriftshelsetjeneste gjennom jobben, kan det lønne seg å sjekke hva den dekker.

Vanlige spørsmål om Storebrand ved dødsfall

Må jeg gi Storebrand beskjed om dødsfallet?

For bank og pensjon får Storebrand som regel automatisk melding via Folkeregisteret. Har du ikke hørt noe innen tre uker, ta kontakt.

For skadeforsikringer og privat livsforsikring bør du selv ta kontakt, slik at forsikringene håndteres og utbetalinger kan starte (Storebrand: Informasjon for etterlatte).

Hvor finner jeg oversikt over alt avdøde hadde?

Via norskpensjon.no kan etterlatte be om oversikt over avdødes pensjonsavtaler og livsforsikringer på tvers av selskaper.

For bankforhold sender Storebrand brev til dødsboet med oversikt og videre steg.

Hva skjer med regninger som skulle betales fra kontoen?

Når kontoen sperres for utbetaling, stopper normalt også faste trekk som avtalegiro og eFaktura. Slik beskriver for eksempel Nordea praksisen ved dødsfall (Nordea: Dødsbo, hva du må gjøre i banken).

Kontakt Storebrand om betaling av nødvendige utgifter i skifteperioden, og avklar med banken hvilke regninger som kan dekkes fra boet.

Hvem får pengene fra en spareavtale eller fondskonto?

Som oftest navngitt begunstiget, ellers ektefelle eller partner, barn, eller arvinger etter lov eller testament, avhengig av avtaletypen (Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon).

For aksjesparekonto og andre fond kontakter Storebrand dødsboet om hva som skal skje med fondsandelene: om de skal betales ut eller overtas av arvingene (samme kilde).

Er det normalt å ikke klare å ta tak i papirarbeidet?

Ja. Konsentrasjonsvansker og utmattelse er vanlige sorgreaksjoner (NHI: Sorg, sorgreaksjoner og forløp). Det meste kan vente til skifteattesten er klar. Be gjerne noen du stoler på om hjelp til å holde oversikt.

Hva er forskjellen på sorg og depresjon?

Ved langvarig sorg kretser tankene og følelsene rundt tapet og lengselen etter den som døde. Ved depresjon er de mer generelle, og ofte følger en følelse av verdiløshet (NHI: Komplisert og langvarig sorg). Er du usikker, snakk med fastlegen.

Du trenger ikke å gjøre dette alene. Solace Care viser deg trinn for trinn hva som må gjøres etter et dødsfall, hvilke myndigheter, banker og selskaper du skal varsle, og samler oppgaver, frister og dokumenter på ett sted. Du kan invitere familien til en felles oppgaveliste og logge inn med nordisk e-ID (Solace Care: Støtte ved tap). Opprett en Solace Care-konto eller les flere guider.

Kilder sjekket 15. oktober 2026: Storebrand: Informasjon for etterlatte · Storebrand: Avtaler og kontaktinformasjon · NHI: Sorg · NHI: Komplisert og langvarig sorg · Helsenorge: Trenger du noen å snakke med? · Norsk Pensjon

Les videre

• Etterlattepensjon: hvem får det og hvor mye

• Gruppelivsforsikring: slik fungerer den

• DNB-konto ved dødsfall

• Sorg etter et dødsfall: slik bearbeider du sorgen