Zoek je hoe je een energiecontract bij Budget Energie opzegt na een overlijden, dan is het eerste dat je moet weten dat de naam is veranderd: Budget Energie gaat inmiddels verder als Budget Thuis, en het oude webadres leidt door naar de energiepagina van Budget Thuis. De regeling zelf is gunstig. Budget Thuis schrijft: “Heeft iemand een contract bij Budget Thuis? Dan is het mogelijk om deze contracten kosteloos te beëindigen in het geval van overlijden.” Er is dus geen opzegvergoeding, ook niet bij een contract voor bepaalde tijd. Je meldt het overlijden online via de nabestaandenservice waarmee Budget Thuis samenwerkt, met een kopie of scan van de overlijdensakte.
Hoe meld je het overlijden bij Budget Thuis?
Via de nabestaandenservice, niet via het gewone opzegformulier. Budget Thuis legt uit: “Budget Thuis, heeft hiervoor een samenwerking met Closure Nabestaanden-support. Via de website van Closure Nabestaanden-support kun je aan ons laten weten dat onze klant van Budget Thuis is overleden: dus voor zowel voor Energie als Internet en Mobiel van Budget Thuis.”
Die één-loket-benadering is de moeite waard om te onthouden. Veel mensen weten niet dat Budget Thuis naast energie ook internet- en mobiele abonnementen levert. Had de overledene meerdere diensten, dan regel je die in dezelfde melding — dat scheelt drie afzonderlijke opzeggingen die anders makkelijk blijven doorlopen.
Liever telefonisch of via chat? Dat kan ook: “We zijn telefonisch (020 205 55 55) en per chat bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.” Diezelfde routes staan ook op de opzegpagina van Budget Thuis onder het kopje Overlijden.
Welke documenten heb je nodig?
Eén document, en dat is voor beide mogelijke uitkomsten hetzelfde: “Voor beide opties vragen we om een kopie of scan van de overlijdensakte. Dit document kun je uploaden op de pagina van Closure Nabestaanden-support.” Met “beide opties” bedoelt Budget Thuis het beëindigen van het contract en het overzetten op een andere naam.
Een verklaring van erfrecht wordt niet gevraagd. Dat is prettig, want zo’n verklaring kost tijd en geld bij de notaris en is voor energiecontracten dus niet nodig. Zorg wel dat je de overlijdensakte digitaal beschikbaar hebt voordat je het formulier invult; de gemeente verstrekt die akte bij de aangifte van overlijden, en het is verstandig meteen enkele afschriften te vragen omdat andere instanties er ook om vragen.
Na de melding hoor je vanzelf hoe het loopt: “Als je verzoek in behandeling is, ontvangt de contactpersoon of nieuwe contractant hiervan updates of een bevestiging per e-mail.” Geef dus een e-mailadres op dat je zelf leest, en niet dat van de overledene.
Kun je het contract op naam van een ander zetten?
Ja, mits die persoon op hetzelfde adres woont. Budget Thuis: “Daarnaast kan een contract ook op andermans naam worden gezet. Deze persoon moet dan wel hetzelfde woonadres hebben, bijvoorbeeld dus de partner of één van de kinderen.”
Dat is meestal de verstandigste keuze als er iemand in de woning blijft wonen. Zet je het contract niet over maar beëindig je het, dan komt het adres zonder leverancier te zitten en volgt uiteindelijk een duurdere noodvoorziening of een nieuw contract tegen actuele tarieven. Blijft er niemand wonen, dan is beëindigen juist het logische pad — maar zorg dan wel dat de levering doorloopt tot het moment waarop de woning wordt overgedragen of opgeleverd, want tot dat moment wordt er nog gas en stroom verbruikt.
Bij een huurwoning is de timing belangrijk. Het huurcontract eindigt bij overlijden van rechtswege aan het eind van de tweede maand na het overlijden, en erfgenamen mogen het al tegen het eind van de eerste maand beëindigen. Stem de einddatum van het energiecontract daarop af, zodat je niet twee maanden voor een leeg huis blijft betalen of juist zonder levering komt te zitten tijdens de eindinspectie.
Wanneer komt de eindafrekening?
Budget Thuis publiceert daar een gemiddelde voor in de eigen kwaliteitscriteria voor 2026: “Gemiddeld ontvangen onze klanten de eindafrekening 28 dagen na doorgifte van de eindstanden. In uitzonderlijke gevallen kan dit tot zes weken duren.” Voor de jaarafrekening geldt een kortere termijn, gemiddeld veertien dagen na doorgifte van de meterstanden, ook met een uitloop tot zes weken.
Let op dat die termijn pas gáát lopen na het doorgeven van de eindstanden. Noteer de meterstanden dus op de dag waarop de levering stopt of de sleutels worden overgedragen, en geef ze direct door. Een foto van de meter met datum is het eenvoudigste bewijs. Zonder eindstanden schat de leverancier het verbruik, en een schatting corrigeren kost meer moeite dan het aflezen zelf.
Is er een bedrag terug te ontvangen, dan gaat dat naar het bekende rekeningnummer. Controleer dus of dat nummer nog bruikbaar is; de rekening van een overledene wordt door de bank vaak geblokkeerd voor afschrijvingen en later opgeheven. Geef bij de melding meteen het juiste IBAN door.
Waarom is die kosteloze beëindiging niet vanzelfsprekend?
Omdat het geen wettelijk recht is, maar beleid van de leverancier. Toezichthouder ACM legt via ConsuWijzer uit wanneer je een opzegvergoeding betaalt: “U betaalt alleen een opzegvergoeding als u aan deze 3 voorwaarden voldoet: U hebt een contract voor bepaalde tijd, bijvoorbeeld 1 jaar. De looptijd van het contract is nog niet voorbij wanneer u opzegt. En beide punten staan in uw contract.” Overlijden staat niet in het rijtje uitzonderingen dat ACM noemt.
Bij een contract met variabele of dynamische tarieven speelt dit sowieso niet; die contracten zijn voor onbepaalde tijd en kunnen volgens Budget Thuis altijd worden opgezegd zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn. Bij een vast of combi-contract dat vroegtijdig wordt beëindigd, zou normaal gesproken wél een vergoeding worden verrekend op de eindnota.
Praktisch betekent dit: zeg altijd expliciet dat de beëindiging het gevolg is van een overlijden, en gebruik daarvoor de nabestaandenroute in plaats van het gewone opzegformulier. Vermeld het ook nog eens in het opmerkingenveld. Verschijnt er toch een opzegvergoeding op de eindafrekening, verwijs dan naar de eigen tekst van Budget Thuis over kosteloos beëindigen bij overlijden en vraag om correctie. ACM voegt daar een nuttige regel aan toe: krijg je de rekening voor de opzegvergoeding pas ná de eindafrekening, dan hoef je die niet te betalen.
Wat gebeurt er als je niets doet?
Het contract loopt door. Een energiecontract eindigt niet automatisch bij een overlijden; het gaat over op de nalatenschap. Artikel 4:182 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat de erfgenamen van rechtswege opvolgen in de rechten van de overledene en van rechtswege schuldenaar worden van de schulden die niet met het overlijden tenietgaan. De maandelijkse termijnbedragen blijven dus gewoon opeisbaar.
Daar zit ook een waarschuwing in. Het betalen van openstaande rekeningen van de overledene uit eigen zak kan volgens de Rijksoverheid gelden als zuivere aanvaarding van de erfenis, wat betekent dat je persoonlijk aansprakelijk wordt voor alle schulden, ook als die de bezittingen overtreffen. De enige uitzondering is het betalen van de uitvaart uit de nalatenschap. Weet je nog niet of je de erfenis aanvaardt, betaal dan geen energienota’s vanaf je eigen rekening.
Handel daarom snel, maar niet overhaast. Meld het overlijden, kies bewust tussen beëindigen en overzetten, geef de meterstanden door op de juiste datum en laat de betaling lopen via de rekening van de overledene of van de nalatenschap. Zo blijft de energierekening een administratieve kwestie in plaats van een erfrechtelijke.
Wil je hulp bij het praktische na een overlijden? Maak een Solace Care-account aan of lees meer gidsen.
