Een overlijden meldt u bij Budget Thuis via de nabestaandenroute die Budget zelf aanwijst. Kies per energie-, internet- of mobiel contract wat moet stoppen of overgaan. Stem bij energie de bevestigde einddatum af op bewoning en overdracht; kosteloos opzeggen betekent niet dat geleverd verbruik vervalt.
Kies de energieroute op basis van het gebruik van de woning
Een partner of kind blijft op hetzelfde adres wonen: bespreek contractovername en laat de nieuwe gegevens bevestigen.
De woning staat tijdelijk leeg: vraag welke afspraak nodig is zolang energie nog wordt gebruikt voor beheer of werkzaamheden.
De woning wordt overgedragen: leg de meterstanden, overdrachtsdatum en bevestigde contractdatum naast elkaar.
Fictief voorbeeld: de sleuteloverdracht verschuift een week. De familie vraagt Budget of de energiedatum moet worden aangepast en bewaart de reactie. De nieuwe datum in de eigen agenda vervangt niet de afspraak met de leverancier.
Hoe meldt u het overlijden bij Budget Thuis?
Gebruik de overlijdenspagina van Budget Thuis. Budget werkt hiervoor met Closure Nabestaanden-support. Deze route kan ook worden gebruikt voor Internet en Mobiel van Budget Thuis. Kies per product wat er moet gebeuren.
Zijn er kosten voor opzeggen bij overlijden?
Budget vermeldt dat beëindiging wegens overlijden kosteloos mogelijk is. Voor stoppen of overzetten vraagt het een kopie of scan van de overlijdensakte via de genoemde veilige route. De contactpersoon of nieuwe contractant ontvangt updates of een bevestiging per e-mail. Dit betekent niet dat eerder verbruik of andere geldige posten op de eindnota vervallen.
Checklist voor meterstanden en eindnota
Noteer het aansluitadres, klantnummer en alle betrokken Budget-producten.
Leg de keuze vast: stoppen of overnemen, met gewenste datum.
Bewaar de bevestigde datum en het contactadres.
Noteer of fotografeer de meterstanden bij overdracht en geef ze door volgens de instructie.
Vergelijk de eindnota met de datum, standen, betaalde voorschotten en eventuele opzegkosten.
Vraag hoe een tegoed wordt terugbetaald als de oude rekening niet meer beschikbaar is.
Wat als er toch een opzegvergoeding op de nota staat?
Vraag Budget om uitleg en verwijs naar de bevestigde overlijdensprocedure. Maak onderscheid tussen een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging en kosten voor daadwerkelijk geleverd energieverbruik. Bewaar uw aanvraag en bevestiging bij de nota.
Hoe stemt u dit af op een huurwoning?
Controleer eerst of iemand het huurrecht voortzet; niet elke huur eindigt op dezelfde manier. Gebruik de huurwoningchecklist en stem de energiedatum af op de schriftelijke afspraken met de verhuurder. Voor andere contracten is er het invuloverzicht voor abonnementen.
Regelt één Budget-melding automatisch dezelfde keuze voor alle producten?
De meldroute is beschikbaar voor Energie, Internet en Mobiel, maar uw gewenste uitkomst kan per product verschillen. Vergelijk de bevestiging met uw lijst. Vraag expliciet naar een product dat ontbreekt of waarvoor de verkeerde keuze is vastgelegd.
Wat als de meterstand op de eindnota niet klopt?
Vergelijk de stand, opnamedatum en eventuele foto met de nota en de bevestigde einddatum. Vraag Budget welke stand is gebruikt en hoe u een correctie kunt onderbouwen. Houd een betwiste post herkenbaar apart van bedragen die wel verklaard zijn.
Overname wegens overlijden en het sluiten van een nieuwe overeenkomst zijn niet zonder meer dezelfde handeling. Laat Budget bevestigen welke voorwaarden, tarieven, betaalgegevens en ingangsdatum bij uw keuze horen.
Budget verwijst zelf naar Closure Nabestaanden-support en beschrijft kosteloze beëindiging of overzetting op iemand op hetzelfde woonadres. Begin via Budget’s eigen pagina en controleer de voorwaarden bij de gekozen optie. Budget Thuis: overlijden melden en contract wijzigen.
Controleer naast Budget ook andere vaste lasten in de lijst voor abonnementen na overlijden.
Een volgende stap die bij u past
Controleer eerst welke woning en welk product nog energie of verbinding nodig hebben. Wilt u praktische ondersteuning bij de overige taken bekijken, dan kunt u een Solace Care-account aanmaken. Bekijk welke ondersteuning voor uw situatie beschikbaar is. Registratie verstuurt geen melding of aanvraag en geeft geen vertegenwoordigingsbevoegdheid. Deze gids blijft zonder account beschikbaar.
Liever eerst nieuws en productupdates per e-mail? Ga naar het optionele nieuwsbriefformulier. Een nieuwsbriefaanmelding maakt geen appaccount aan. Lees het privacybeleid voor de website.
