Ifølge forskning fra Solace Care kontakter en gjennomsnittlig etterlatt familie over 40 ulike instanser etter et dødsfall, og 18 % av voksne i yrkesaktiv alder måtte ta ubetalt permisjon for å komme seg gjennom det – å vite hva man skal gjøre i riktig rekkefølge sparer enormt med tid.
Hva må du gjøre når noen dør?
Når noen går bort, er det noen umiddelbare praktiske skritt familien må ta: kontakte lege for å få dødsfallet bekreftet, varsle de nærmeste pårørende, ordne transport av den avdøde til et begravelsesbyrå, og begynne planleggingen av gravferden eller minnestunden. I dagene og ukene som følger, må du også melde fra om dødsfallet til offentlige myndigheter, varsle banker og forsikringsselskaper, og starte arbeidet med dødsboet. Denne steg-for-steg-veiledningen dekker alt du trenger å gjøre – fra de første timene etter et dødsfall til ukene som kommer – slik at du kan håndtere hver oppgave med ro og oversikt i en utrolig tung tid.
Hva bør du gjøre de første timene etter et dødsfall?
Gi deg selv et øyeblikk. Før du gjør noe annet, ta et dypt pust. Det er ingen hast de aller første minuttene. Hvis din kjære gikk bort i hjemmet, trenger du ikke ringe noen med en gang – det er helt i orden å sitte hos dem og ta farvel på din egen måte.
Kontakt lege eller legevakt. Dersom dødsfallet var ventet (for eksempel ved lindrende behandling i hjemmet), ringer du behandlende lege eller hjemmesykepleien. Var dødsfallet uventet, kontakter du medisinsk nødtelefon (113). En lege må formelt bekrefte dødsfallet og skrive ut legeerklæring om dødsfall.
Varsle nær familie og venner. Start med de som sto aller nærmest – de som ønsker å få vite det med en gang. Du behøver ikke å ta alle samtalene selv. Be gjerne en du stoler på om hjelp til å overbringe budskapet.
De første dagene
Sørg for omsorg til de som trenger det. Hvis den avdøde hadde omsorgsansvar for andre – som barn, eldre foreldre eller kjæledyr – må du gjøre umiddelbare avtaler for å sikre at alle blir godt ivaretatt.
Finn frem viktige dokumenter. Du vil trenge tilgang til legitimasjon, forsikringsavtaler, bankinformasjon og eventuelle testamenter eller dokumenter knyttet til framtidsplanering. Hvis du ikke vet hvor disse oppbevares, kan du lete på hjemmekontoret, i permer, safer eller digital lagring.
Kontakt et begravelsesbyrå. Enten dere planlegger begravelse, bisettelse eller en personlig minnestund, vil det å kontakte en gravferdskonsulent tidlig hjelpe deg med å få oversikt over mulighetene og veien videre. De kan også hjelpe til med praktiske meldinger til offentlige etater.
Varsle arbeidsgiver. Hvis din kjære var i arbeid, bør du kontakte arbeidsplassen. Dette sikrer at eventuell sluttoppgjør, ytelser eller gruppelivsforsikring via arbeidsgiver kan bli fulgt opp.
Hvilke oppgaver må håndteres de første ukene?
Start prosessen med dødsboet. Avhengig av situasjonen må du kontakte tingretten for å få avklart skifteform (privat eller offentlig skifte), få utstedt skifteattest, starte kartleggingen av eiendeler og gjeld, og varsle finansinstitusjoner. Hvis det er oppgitt en testamentfullbyrder i testamentet, vil denne ta ledelsen i arbeidet.
Varsle banker og finansinstitusjoner. Ta kontakt med bankene og kredittkortselskapene hvor den avdøde hadde kontoer. De vil veilede deg gjennom prosessen med å sperre, avslutte eller overføre kontoer.
Avslutt eller overfør abonnementer og tjenester. Dette gjelder strøm, telefon, strømmetjenester, treningsmedlemskap og andre faste trekk. Gå gjerne gjennom bankutskrifter og e-post for å fange opp faste betalinger du kanskje ikke var klar over.
Håndter digitale kontoer. Profiler på sosiale medier, e-postkontoer, sky-lagring og andre digitale tjenester må enten slettes, gjøres om til minnesider eller overføres. Hver plattform har sine egne rutiner – start med de som ble brukt mest hyppig.
Meld inn forsikringskrav. Dersom din kjære hadde livsforsikring, tar du kontakt med forsikringsselskapet med polisenummeret og kopi av dødsattesten eller skifteattesten. Behandlingstiden tar vanligvis noen uker etter at all dokumentasjon er sendt inn.
Hvordan ta vare på deg selv i sorgen?
Det er lett å miste seg selv i alt det praktiske. Men sorg er ikke noe som skal skyves til side – det er noe man må leve seg gjennom, i sitt eget tempo.
Ta imot hjelp. Når folk tilbyr seg å komme med mat, gjøre ærender eller ta telefoner for deg – ta imot. Du trenger ikke å bære alt alene.
Gi deg selv lov til å sørge. Det finnes ingen fasit på hvordan man sørger, og ingen tidsfrist. Noen dager vil føles overkommelige, andre ikke. Begge deler er helt naturlig.
Vurder profesjonell støtte. Sorgterapeuter, sorggrupper og andre samtaletilbud kan gi deg et trygt rom til å sette ord på det du går gjennom. Du trenger ikke å vente til alt føles helt uoverkommelig før du søker hjelp – tidlig støtte ved dødsfall kan utgjøre en stor forskjell.
Hvordan Solace kan hjelpe
Solace Care ble skapt nettopp for denne sårbare tiden. Vår plattform hjelper deg med å holde orden på alle de praktiske oppgavene etter et tap – fra dokumenthåndtering og varslinger til økonomisk oversikt – slik at du kan frigjøre rom til det som betyr mest: å være til stede i sorgen og sammen med dine nære.
Du trenger ikke å finne veien i dette alene.
Anbefalt lesing
