Blant alt som må håndteres etter et dødsfall, er oppsigelse av abonnementer og avtaler en av de mer tidkrevende oppgavene, selv om hver enkelt oppsigelse er liten. Denne guiden hjelper deg med å ta dem én etter én.
Kort sagt: Samle først sammen den avdødes avtaler for telefon, strømming, strøm, forsikringer og medlemskap. Kontakt deretter hver enkelt leverandør, som regel med en dødsfallsattest, og be om at avtalen avsluttes. Mange bedrifter har egne rutiner for akkurat dødsfall. Å gå systematisk gjennom abonnementene sparer både tid og krefter, og reduserer risikoen for at dødsboet betaler for tjenester ingen lenger bruker.
Hvilke abonnementer og avtaler bør du si opp?
Det er lett å glemme noe, ettersom avtaler i dag ofte er digitale og løpende. Gå gjennom disse kategoriene:
Telefoni og bredbånd – mobilabonnement, bredbånd og TV.
Strømming og digitale tjenester – musikk, film, skylagring og apper.
Strøm og husholdning – strømavtale, renovasjon og eventuelle hjemmetjenester.
Forsikringer – innbo-, bil- og personforsikringer.
Medlemskap – treningssenter, fagforeninger, organisasjoner og avisabonnementer.
Tenk også på tjenester som ikke sender papirfakturaer: apper som trekkes direkte fra kortet, skylagring der familiens bilder kan ligge, og digitale avisabonnementer. Vær forsiktig med å si opp innboforsikringen for tidlig — boligen må ofte være forsikret frem til dødsboet er oppgjort og hjemmet er tømt. Det samme gjelder strømavtalen dersom noen fremdeles oppholder seg i boligen. Enkelte avtaler skal ikke sies opp, men i stedet overføres, for eksempel hvis en gjenlevende partner bor og ønsker å ta over strøm- eller bredbåndsavtalen i eget navn.
Hvilke dokumenter trenger du for å si opp avtaler?
Det viktigste dokumentet er en dødsfallsattest med skifteattest (eller formuesfullmakt), som du får fra tingretten når dødsfallet er registrert. Attesten bekrefter hvem som har rett til å representere dødsboet overfor bedrifter og banker. Bestill gjerne flere eksemplarer med en gang, eller be om en digital versjon, ettersom mange leverantører krever sin egen kopi. Enkelte mindre leverandører nøyer seg med fødselsnummer og en kopi av attesten via e-post, mens banker og forsikringsselskaper ofte stiller strengere krav.
Hvordan sier du opp et abonnement?
De fleste leverandører trenger en dødsfallsattest for å avslutte en avtale. Når dødsfallet er registrert, kan du få attesten fra offentlige myndigheter. Kontakt deretter kundeservicen til hver enkelt leverandør. Mange store selskaper har egne avdelinger for dødsfall eller spesifikke skjemaer for dette, og noen har egne skjemaer på nettsidene sine hvor du kan melde fra om dødsfallet direkte.
Husk at avtaler med bindingstid noen ganger kan avsluttes før tiden ved dødsfall, uten gebyr. Spør spesifikt om dette. Be også alltid om en skriftlig bekreftelse på at avtalen er avsluttet, med dato, slik at du kan vise hva som gjelder dersom det likevel skulle dukke opp en faktura senere. Hvis dødsboet mottar en purring eller et inkassokrav for en avtale som allerede er sagt opp, må du bestride kravet skriftlig og henvise til bekreftelsen.
Hvordan stopper du avtalegiroer og faste overføringer?
Gå gjennom den avdødes bankkonto for å finne repeterende betalinger. Enkelte abonnementer er bare synlige der, og ikke i noen fysiske permer eller mapper. Banken kan hjelpe deg med å få oversikt over hvilke avtalegiroer og faste overføringer som er aktive, slik at dødsboet kan avslutte dem. Gå gjerne gjennom kontoutskrifter for det siste året, ettersom noen årsgebyrer trekkes årlig og er lette å overse. Kortbetalinger til apper og strømmetjenester stopper ikke alltid automatisk selv om kortet sperres, så selve abonnementet må uansett sies opp direkte hos tilbyderen.
Hva skjer med avtalene før oppsigelsen trer i kraft?
Frem til en avtale er avsluttet, er det dødsboet som er ansvarlig for kostnadene, og disse betales av dødsboets midler — ikke fra din egen lomme. Nødvendige regninger, som strøm og innboforsikring for den avdødes bolig, kan ofte betales via bankens betalingstjeneste for dødsbo selv om kontoene ellers er sperret. Prioriter derfor de avtalene som koster mest per måned, og ta de mindre abonnementene etter hvert. Ta vare på alle fakturaer og kvitteringer, da disse skal føres i oppsettet over boets midler og gjeld.
Ett skritt av gangen
Du trenger ikke å gjøre alt på én dag. Lag en liste, kryss av i ditt eget tempo, og be om hjelp der det er mulig. Solace Care hjelper deg med å holde oversikt over hvilke avtaler som er avsluttet, og hva som gjenstår.
Ønsker du et samlet sted for alle oppgaver etter et dødsfall? Opprett en Solace Care-konto, så veileder vi deg gjennom det praktiske, trinn for trinn.
