Blant alt som må håndteres etter et dødsfall, er oppsigelse av abonnementer og avtaler en av de mer tidkrevende oppgavene, selv om hver enkelt oppsigelse er liten. Denne guiden hjelper deg med å ta dem én etter én.
Kort sagt: Samle først sammen den avdødes avtaler, telefon, strømming, strøm, forsikringer og medlemskap. Kontakt deretter hver enkelt leverandør, som regel med en skifteattest, og be om at avtalen avsluttes. Mange bedrifter har egne, tilrettelagte rutiner for nettopp dødsfall. Å gå systematisk gjennom abonnementene sparer både tid og krefter, og reduserer risikoen for at dødsboet betaler for tjenester ingen lenger bruker.
Hvilke abonnementer og avtaler bør du si opp?
Det er lett å glemme noe, ettersom avtaler i dag ofte er digitale og løpende. Gå gjerne gjennom disse kategoriene:
Telefoni og bredbånd – mobilabonnement, bredbånd og tv.
Strømming og digitale tjenester – musikk, film, skylagring og apper.
Strøm og husholdning – strømavtale, renovasjon og eventuelle hjemmetjenester.
Forsikringer – innbo-, bil- og personforsikringer.
Medlemskap – treningssenter, fagforbund, foreninger og avisabonnementer.
Husk også på tjenester som ikke sender papirfakturaer: apper som belastes direkte fra kortet, skylagring der familiens bilder kan ligge, og digitale avisabonnementer. Vær forsiktig med å si opp innboforsikringen for tidlig — boligen må som regel være forsikret frem til dødsboet er oppgjort og hjemmet tømt. Det samme gjelder strømavtalen dersom noen fremdeles oppholder seg i boligen. Enkelte avtaler skal ikke sies opp, men i stedet overføres, for eksempel hvis en gjenlevende partner bor kvar og ønsker å ta over strøm- eller bredbåndsavtalen i eget navn.
Hvilke dokumenter trenger du for å si opp avtaler?
Det viktigste dokumentet er skifteattesten (eller en bekreftelse på dødsfall og slektsforhold), som du får fra domstolen (Skatteetaten/tingretten) når dødsfallet er registrert. Attesten bekrefter hvem som har rett til å representere dødsboet overfor bedrifter og banker. Bestill gjerne flere eksemplarer med en gang, eller be om en digital versjon, ettersom mange leverandører krever sin egen kopi. Enkelte mindre aktører nøyer seg med fødselsnummer og en kopi av attesten via e-post, mens banker og forsikringsselskaper ofte har strengere krav.
Hvordan sier du opp et abonnement?
De fleste leverandører trenger en skifteattest eller dødsfallsbekreftelse for å avslutte en avtale. Når dødsfallet er registrert, kan du ordne med dokumentasjonen. Kontakt deretter kundeservicen til hver enkelt leverandør. Mange store selskaper har egne avdelinger for dødsbo eller spesifikke skjemaer på nettsidene sine der du kan melde fra om dødsfallet direkte.
Vær oppmerksom på at avtaler med bindingstid ofte kan avsluttes før tiden ved dødsfall, uten ekstra gebyr. Spør gjerne spesifikt om dette. Be også alltid om en skriftlig bekreftelse på at avtalen er avsluttet, med dato, slik at du har dokumentasjon dersom det likevel skulle dukke opp en faktura senere. Hvis dødsboet mottar en purring eller et inkassokrav for en avtale som allerede er sagt opp, bør du bestride kravet skriftlig og henvise til bekreftelsen.
Hvordan stopper du avtalegiroer og faste overføringer?
Gå gjennom den avdødes bankkonto for å finne faste betalinger. Enkelte abonnementer er bare synlige der, og ikke i noen fysiske permer. Banken kan hjelpe deg med å få oversikt over hvilke avtalegiroer og faste overføringer som er aktive, slik at dødsboet kan avslutte dem. Gå gjerne gjennom kontoutskrifter for det siste året, ettersom noen årsgebyrer trekkes sjelden og er lette å overse. Kortbetalinger til apper og strømmetjenester stopper ikke alltid automatisk selv om kortet sperres, så selve abonnementet må uansett sies opp direkte hos tilbyderen.
Hva skjer med avtalene før oppsigelsen trer i kraft?
Frem til en avtale er endelig avsluttet, er det dødsboet som er ansvarlig for kostnadene. Disse betales av dødsboets midler — ikke fra din egen lomme. Nødvendige regninger, som strøm og innboforsikring for den avdødes bolig, kan ofte betales fra avdødes konto via banken, selv om kontoene ellers er sperret for vanlige uttak. Prioriter derfor de avtalene som koster mest per måned, og ta de mindre abonnementene etterpå. Ta vare på alle fakturaer og kvitteringer, da disse skal tas med i oppstillingen over boets utgifter.
Ett skritt av gangen
Du trenger ikke å gjøre alt på én dag. Lag en liste, kryss av i ditt eget tempo, og be om hjelp der det er mulig. Solace Care hjelper deg med å holde oversikt over hvilke avtaler som er avsluttet og hva som gjenstår.
Ønsker du et samlet sted for alle oppgaver etter et dødsfall? Opprett en Solace Care-konto, så veileder vi deg gjennom det praktiske, steg for steg.
