Adresseendring og post etter dødsfall: hvordan ordner du det?
Etter et dødsfall fortsetter posten å komme, i blant i flere måneder og til en adresse der ingen lenger bor. Det kan føles sårt, og det gjør det lett å gå glipp av viktige brev. Denne veiledningen forklarer hvordan du får videresendt posten, hva som skjer med offentlige digitale tjenester og hvordan du kjenner igjen svindelforsøk.
Kort oppsummert: Du kan bestille en ettersendingstjeneste hos Posten som videresender posten til den avdøde til en adresse du oppgir. Digitale ID-er og offentlige profiler kan du vanligvis ikke slette selv, men disse blir automatisk oppdatert eller deaktivert etter at dødsfallet er registrert i Folkeregisteret. Vær ekstra oppmerksom på brev som prøver å utnytte situasjonen.
Hvordan får du posten videresendt etter et dødsfall?
Postens skjema for midlertidig ettersending ved dødsbo skal leveres på et poststed for kontroll av legitimasjon og skifteattest. Ikke legg til grunn at dette er den vanlige nettbestillingen for egen flytting. Fyll inn avdødes navn, gammel adresse, mottakeradresse og ønsket periode. Se Postens offisielle dødsboskjema.
Skjemaet angir startdato minst åtte virkedager etter innlevering. Bekreft gjeldende pris og periode med Posten. Ettersending erstatter ikke direkte adressebeskjed til bank, forsikring og andre viktige avsendere; noter hvilke du har varslet.
Hva skjer med BankID og offentlige innlogginger etter et dødsfall?
En personlig BankID eller annen offentlig innlogging kan ikke overtas eller brukes av andre. Når dødsfallet registreres i Folkeregisteret, blir disse elektroniske ID-ene automatisk sperret av sikkerhetshensyn.
Du trenger derfor som regel ikke å foreta deg noe aktivt for å slette dem. Hvis du som arving eller bobestyrer har behov for å ordne den avdødes skatteforhold eller få innsyn i offentlige tjenester, må du kontakte Skatteetaten eller de aktuelle instansene direkte med skifteattesten din for å få nødvendig fullmakt.
Hva skjer med Altinn og digitale postkasser?
BankID, Altinn, Digipost og e-Boks er ulike tjenester med egne rutiner. Registrert dødsfall innebærer ikke at pårørende får bruke avdødes innlogging eller automatisk får tilgang til gammel digital post. Kontakt den aktuelle tjenesten eller avsenderen om godkjent innsyn og representasjon.
Be Skatteetaten og andre relevante avsendere bekrefte hvor nye brev sendes og hvem som har rett til å motta dem. Ikke anta at alle digitale tjenester er slettet, eller at all offentlig post automatisk kommer til din adresse.
Hva gjør du med post som fortsetter å komme i den avdødes navn?
Til tross for ettersending og reservasjoner kan det dukke opp brev i postkassen. Ta dette i ditt eget tempo:
Åpne og sorter posten: skill fakturaer og offisielle brev fra reklame.
Følg opp regninger og kontrakter, slik at du får oversikt over hvilke abonnementer som fortsatt løper.
Skriv ned hvilke selskaper du allerede har kontaktet, så slipper du å gjøre samme jobb flere ganger.
Posten som kommer er ofte en god hjelp til å kartlegge abonnementer, medlemskap og avtaler som må sies opp.
Hvordan kjenner du igjen svindel med post til avdøde?
Dessverre finnes det aktører som prøver å utnytte den sårbare situasjonen etter et dødsfall. Vær derfor på vakt mot:
Brev med korte betalingsfrister eller trusler om inkasso som virker uklare eller ukjente.
Krav om personopplysninger eller innloggingsdetaljer knyttet til den avdøde.
Uventede meldinger om 'arv' eller gevinster fra ukjente lotterier.
Er du i tvil om et krav er ekte? Ikke betal med en gang. Sjekk avsenderen ved å søke opp selskapets offisielle nettside eller telefonnummer. Ikke del passord, BankID-koder eller annen innloggingsinformasjon. Et brev kan be om legitim dokumentasjon, men kontroller avsender og innsending via en offisiell kanal du selv finner.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan får jeg videresendt posten etter et dødsfall?
Bruk Postens dødsboskjema og lever det på poststed med legitimasjon og skifteattest for kontroll. Bekreft startdato, pris og periode med Posten.
Kan jeg slette den avdødes BankID?
Nei, det trenger du ikke gjøre selv. Den blir automatisk sperret så snart dødsfallet er registrert i Folkeregisteret.
Hva skjer med Altinn og digitale postkasser etter et dødsfall?
Tjenestene har ulike rutiner. Kontakt tjenesten eller avsenderen om tilgang, representasjon og ny mottakeradresse. Bruk aldri avdødes personlige innlogging.
Hvordan oppdager jeg svindelforsøk i posten?
Vær oppmerksom på hastefakturaer du ikke kjenner til, forespørsler om passord eller BankID, og mistenkelige meldinger om gevinster. Ta deg tid til å undersøke før du betaler.
Du trenger ikke å stå i dette alene. Opprett en profil hos Solace Care eller les flere av våre veiledninger.
Les videre
Lag en postlogg som kan overleveres
Skriv dato, avsender, hva brevet gjelder, frist, ansvarlig person og neste handling. Oppbevar selve brevet sikkert. Følg spesielt opp skattebrev, forsikring, bolig og ubetalte regninger. Noter når ettersendingen utløper, slik at viktige brev ikke faller mellom to adresser.
