Det usynlige arbejde efter et dødsfald
Når nogen dør i Danmark, arver familien en ny opgave. I gennemsnit bruger en efterladt familie over 400 timer på praktisk administration, fordelt på mere end 40 institutioner: bank, Udbetaling Danmark, SKAT, forsikringsselskaber, skifteretten, abonnementer og digitale konti. Det er de uger og måneder, som ingen forbereder dig på.
Denne rapport samler de tal, vi sjældent taler om: hvor meget arbejde et dødsfald faktisk kræver, hvad danskerne søger efter, når de står midt i det, og hvad pensionsreformen betyder for efterladte, der ikke ved, hvilke regler der gælder for dem. Alle kilder er angivet.
Hvis du læser dette, fordi du netop har mistet en, du holder af: Du behøver ikke at gøre det hele på én gang, og du behøver ikke at gøre det alene. Længere nede finder du et overblik over, hvad der haster, og hvad der godt kan vente.
Hvor mange timer og hvor mange instanser kræver et dødsfald?
Et dødsfald udløser en kæde af opgaver, der strækker sig over flere måneder. Baseret på samlede data fra over 25.000 brugere i Norden bruger en familie i gennemsnit over 400 timer på administration efter et dødsfald, fordelt på over 40 institutioner.
Tidslinjen ser typisk således ud:
De første 48 timer: anmeldelse af dødsfaldet, kontakt til bedemand, finde forsikringer og vigtige dokumenter frem.
Uge 1–4: skifteretsattest, besked til bank og myndigheder, opsigelse af abonnementer, ansøgning om begravelseshjælp.
Måned 2–8: bobehandling og arv, lukning af konti og digitale tjenester, kontakt til forsikringsselskaber, skattemæssigt årsopgør.
Hver instans har sin egen formular, sin egen frist og sin egen kø. Det er summen af de mange småting, og ikke én enkelt stor opgave, der gør arbejdet så tungt.
Hvad forventer vi af forsikringen, og hvad får vi?
Der er et tydeligt forventningsgab i forsikringsbranchen. 89 % af forsikringstagerne forventer en helhedsorienteret støtte udover selve udbetalingen, når nogen dør. Kun 28 % af de europæiske livsforsikringsselskaber tilbyder rent faktisk støtte til de efterladte.
Med andre ord: De fleste tror, de får hjælp til det praktiske. De allerfleste får en udbetaling og ikke ret meget andet. Gabet mellem det, familierne har brug for, og det, de bliver tilbudt, er et af de største uafdækkede behov i branchen i dag.
Hvad googler danskerne efter et dødsfald?
Når støtten mangler, leder folk selv efter svar. Søgeordet "fremtidsfuldmagt" søges der på omkring 13.000 gange om måneden. Hele søgeklyngen omkring død, arv og fremtidsfuldmagt udgør omkring 169.000 søgninger om måneden (Ahrefs, valideret maj 2026).
Disse søgninger synliggør et stort informationshul. Folk spørger Google om skifteretsattest, arveafgift, begravelseshjælp, og hvad der sker med pensionen, fordi ingen har givet dem svarene på forhånd. Det er et signal, som både forsikringsselskaber og arbejdsgivere bør lytte til.
Hvad betyder pensionsreformen for efterladte?
Reglerne for efterladte er blevet væsentligt ændret, og mange ved ikke, hvad der gælder for dem. Her er de vigtigste ændringer med opdaterede 2026-satser (grundbeløbet er reguleret pr. 1. maj 2026).
Efterladtepensionen fases ud. Nye ansøgere modtager ikke længere den traditionelle efterladtepension. De, der allerede modtager den, beholder den i en overgangsperiode, hvorefter den erstattes af nye ordninger.
Omstillingsstøtte erstatter den. Ydelsen er tidsbegrænset, varer typisk i 3 år og kan forlænges i op til 2 år, hvis du har brug for hjælp til at komme i beskæftigelse. Hovedreglen er, at du skal være tilbage i aktivitet inden for 6 måneder.
Børnepensionen er omlagt. Den yder nu faste satser per barn, når den ene forælder er død, og en forhøjet sats, hvis begge forældre er gået bort. Pensionen udbetales, til barnet fylder 20 år, og deles ikke længere mellem søskende.
For en familie, der netop har mistet en forsørger, er forskellen på de gamle og nye regler stor og svær at gennemskue. Det er netop her, at den rette information i tide gør den største forskel.
Hvad bør der ske?
Tallene peger på én klar konklusion: De efterladte står alene i et bureaukrati, de ikke er forberedt på – præcis på det tidspunkt, hvor de har allermindst overskud til at håndtere det.
Forsikringsselskaber og arbejdsgivere er de nærmeste til at lukke dette gab. De har allerede kontakten, tilliden og udbetalingen. At tilføje praktisk og digital støtte ved siden af udbetalingen er en relativt lille investering, der gør en enorm forskel for familien, som står midt i sorgen. Forventningen er der allerede hos 89 % af kunderne. Det handler blot om at møde den.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager det at ordne alt efter et dødsfald?
I gennemsnit bruger en familie over 400 timer på praktisk administration efter et dødsfald, fordelt over flere måneder og mere end 40 institutioner. Meget af arbejdet kommer i bølger: de første 48 timer, derefter uge 1–4 og til sidst bobehandlingen i måned 2–8.
Hvad skete der med efterladtepensionen?
Efterladtepensionen fases ud. Nye modtagere omfattes ikke, og overgangsordninger udløber i 2026. Ordningen erstattes af en tidsbegrænset omstillingsstøtte, som skal hjælpe den efterladte videre.
Hvor meget kan man få i børnepension i 2026?
Børnepensionen udgør faste satser per barn og løber, indtil barnet fylder 20 år. Satserne reguleres årligt og udbetales som en hjælp til barnets forsørgelse efter tabet af en eller begge forældre.
Hvad er en fremtidsfuldmagt?
En fremtidsfuldmagt er et dokument, hvor du på forhånd bestemmer, hvem der skal varetage dine interesser, hvis du en dag ikke længere selv er i stand til det på grund af sygdom eller svækket helbred. Det er et emne, mange søger information om for at sikre tryghed for fremtiden.
Om rapporten og Solace Care
Tallene i denne rapport bygger på samlede, anonymiserede data fra over 25.000 brugere i Norden, kombineret med offentlige kilder og søgedata fra Ahrefs (maj 2026). Alle pensionssatser er verificeret i forhold til de gældende satser for 2026.
Solace Care hjælper familier med at navigere i alt det praktiske efter et dødsfald, trin for trin og i eget tempo, leveret gennem forsikringsselskaber og arbejdsgivere. Ønsker du adgang til hele datasættet eller en uddybende snak om resultaterne, er du meget velkommen til at kontakte os.
Læs mere: Efterladtepension 2026: Hvem kan få det, og hvor meget? · Arveafgift i Danmark 2026: Hvad gælder? · Livsforsikring i Danmark: Et overblik
