En platform bygget på tillid: Dine data, beskyttet hele vejen
Når det handler om planlægning af livets afslutning, er tillid alt. De dokumenter, det drejer sig om – testamenter, forsikringsoplysninger, personlige ønsker, familieoplysninger – er blandt de mest følsomme ting, et menneske kan opbevare, og de skal være tilgængelige for de rette personer på nøjagtig det rigtige tidspunkt. Derfor er Solace Care designet fra bunden til at beskytte dine oplysninger med sikkerhed i virksomhedsklasse: kryptering under overførsel og lagring, hosting i EU, streng adgangskontrol og uafhængige sikkerhedsvurderinger. Denne artikel forklarer i et letforståeligt sprog, hvad der sker med dine data, når du opbevarer dem hos Solace Care, hvem der kan se dem, og hvordan platformen overvåges og auditeres løbende.
Hvordan krypteres og opbevares dine data?
Alle data, der opbevares i Solace Care, krypteres både under overførsel og under lagring ved hjælp af moderne krypterings- og sikkerhedsprotokoller. Kryptering under overførsel betyder, at oplysninger, der rejser mellem din enhed og vores servere, ikke kan læses, hvis de opsnappes. Kryptering under lagring betyder, at de gemte filer i sig selv er ulæselige uden de rette nøgler. Dine filer hostes udelukkende inden for EU (AWS Frankfurt), hvilket holder dine data under europæisk jurisdiktion og sikrer overholdelse af GDPR samt de højeste internationale standarder for databeskyttelse. Alt dette sker helt automatisk – beskyttelse er standarden, ikke en indstilling du skal huske at slå til. Du kan til enhver tid læse detaljerne i vores privatlivspolitik på vores hjemmeside, som beskriver, hvad der indsamles, hvorfor, og hvordan det håndteres.
Hvem har adgang til dine oplysninger?
Kun du – og de kære, du vælger at invitere – har adgang til dine oplysninger. Adgangen fungerer på invitationsbasis: Du bestemmer, hvem der ser hvad, og adgangen kan til enhver tid gives eller trækkes tilbage. Dette er vigtigt i praksis, fordi familiesituationer ændrer sig, og en person, du delte dokumenter med for år tilbage, skal ikke beholde adgangen for altid, medmindre du ønsker det. Selv Solace Cares egne medarbejdere kan kun se data, når det er absolut nødvendigt for at yde teknisk support eller opfylde et lovkrav, og enhver handling af denne art logges. Internt følger adgangen princippet om mindste privilegium, hvilket betyder, at medarbejdere kun har adgang til de systemer, som deres rolle reelt kræver.
Hvordan overvåges og auditeres platformen?
Sikkerhed er ikke en engangsopsætning, men en kontinuerlig proces. Vores systemer overvåges konstant for potentielle trusler, og regelmæssige penetrationstests – hvor sikkerhedseksperter bevidst forsøger at finde svagheder – tester platformens forsvar mod reelle angrebsmetoder. Tilbagevendende sikkerhedsaudits og ISO 27001-overensstemmelsesvurderinger verificerer, at politikker, processer og tekniske kontroller lever op til standarden, så dine oplysninger forbliver sikre, og dit privatliv beskyttes, i takt med at platformen udvikler sig. Overvågning, test og audits betyder tilsammen, at vi proaktivt leder efter problemer i stedet for først at opdage dem, når skaden er sket.
Hvilke rettigheder beholder du over dine data?
Da Solace Care opererer under GDPR, beholder du meningsfulde og håndhævbare rettigheder over alt, hvad du opbevarer. Du kan bede om en kopi af dine data, rette oplysninger, der er forkerte, og få dine data slettet. Du er aldrig låst fast: De oplysninger, du organiserer for din familie, forbliver dine. Hvis du nogensinde har spørgsmål til, hvordan noget håndteres, er privatlivspolitikken og vores supportteam det helt rigtige sted at starte – en platform, man kan stole på, skal kunne svare specifikt og ikke svævende på spørgsmål om data, og det forpligter vi os til.
Hvordan kommer du i gang med at organisere dine dokumenter sikkert?
Begynd med de dokumenter, som dine pårørende ville få brug for først: identifikationsoplysninger, forsikringspolicer, en oversigt over bankkonti og eventuelle skriftlige ønsker. Upload dem til din sikre boks, og inviter derefter de personer, der skal have adgang, og vælg, hvad hver enkelt person må se. Gennemgå indholdet en eller to gange om året, eller efter store livsbegivenheder som en flytning, et ægteskab eller en ny forsikringspolice, så det, din familie finder, er opdateret og brugbart. For trin-for-trin vejledning og sikre digitale værktøjer kan du besøge Solace Care-appen for at få mere at vide.
Relateret læsning
