När en Skandia-kund går bort sker mycket av sig självt: Skandia får besked om dödsfallet direkt från Skatteverket, spärrar banktjänsterna och skickar ett brev till dödsboet med de uppgifter som behövs för bouppteckningen (Skandia, 2026). Men allt stannar inte upp automatiskt. Eftersom Skandia är både en bank och ett försäkrings- och pensionsbolag behöver dödsboet ofta hantera båda delarna. Här går vi igenom vad som sker av sig självt — och vad du kan behöva ta hand om på egen hand.
Vad sker automatiskt med banktjänsterna?
BankID, kort och depåer spärras för att skydda tillgångarna. Inlagda överföringar, betalningar och e-fakturor tas bort — fakturor kommer i stället som papperspost framöver. Swish och andra anslutna tjänster avslutas, pågående utbetalningar stoppas och alla fullmakter upphör att gälla. Banken skickar ett kapital- och räntebesked samt en avslutsblankett till dödsboets adress; detta är uppgifter som behövs inför bouppteckningen. Tänk på att detta skiljer sig från vissa andra banker där autogiron fortsätter att dras — hos Skandia stoppas betalningarna, så dödsboet behöver i stället se till att viktiga räkningar betalas på annat sätt.
Vad händer med försäkringarna?
Försäkringsbolaget skickar ett brev till dödsboet med den information som behövs för bouppteckningen. Vissa försäkringar avslutas automatiskt eftersom de bara gäller den försäkrade personen, och pågående utbetalningar stoppas. Om det finns en försäkring med efterlevandeskydd kontaktar Skandia dödsboet, förmånstagaren eller försäkringstagaren. Brevet skickas senast månaden efter att bolaget har fått kännedom om dödsfallet, eftersom skyddet kan innebära en utbetalning till de närstående. När alla dokument har kommit in betalas pengarna ut inom 30 dagar.
Behöver du anmäla dödsfallet till Skandia?
Oftast inte — informationen kommer automatiskt från Skatteverket. Undantaget är om dödsfallet har skett utomlands. Om den avlidna var svensk medborgare kan du påskynda processen genom att kontakta Skatteverket. Om den avlidna inte var svensk medborgare får Skandia inget automatiskt besked. Då anmäler du dödsfallet genom att skicka in ett dödsbevis. Bankärenden skickas till Skandia Dödsbo, Box 315, 581 02 Linköping, och försäkringsärenden till Skandia Dokumenthantering R811, 106 37 Stockholm.
Vad behöver du göra själv?
Här är en enkel checklista för den första tiden: kontakta de banker där den avlidna hade tillgångar, beställ ett dödsfallsintyg hos Skatteverket, betala dödsboets räkningar och kartlägg försäkringar via försäkringsbrev, kontoutdrag, arbetsgivare och fackförbund. Ta också reda på om det finns ett testamente och ordna en fullmakt om ni är flera dödsbodelägare — läs gärna vår personliga guide om fullmakt vid dödsfall. Lite senare, inom 4 månader från dödsfallet, skickar ni in bouppteckningen till Skatteverket, genomför arvskiftet och avslutar konton och avtal. Hur du går tillväga hittar du i vår guide om att göra bouppteckning själv.
Hur lång är handläggningstiden?
Handläggningstiden kan variera beroende på hur många ärenden som kommer in. Skandia handlägger alla ärenden i turordning och har ingen fast tidsram, med undantag för utbetalningar från efterlevandeskydd som görs inom 30 dagar efter att alla handlingar har kommit in. För att underlätta kan du skicka in kompletta dokument direkt från start: dödsfallsintyg eller en registrerad bouppteckning, samt fullmakter om ni är flera delägare. Hur arvet sedan fördelas rent formellt kan du läsa i vår guide om arvskifteshandling.
Önskar du stöd med det praktiska? Skapa ett Solace Care-konto — vi finns här och guidar dig genom dödsboet steg för steg — eller läs fler guider.
