När Handelsbanken får meddelande om ett dödsfall från folkbokföringen spärras den avlidnes kundförhållande automatiskt. Kontona stängs för uttag, men förblir öppna för insättningar som lön och pension. BankID, internetbank och mobilbank avslutas, alla kort slutar fungera och autogiro- och e-fakturor raderas. Betalningsuppdrag som ligger för förfall kommer inte att belastas. För att få tillgång till den avlidnes medel behöver du skicka in en bouppteckning (eller dödsboanmälan) från Skatteverket, eventuella fullmakter från medarvingar och giltig legitimation till banken. Innan bouppteckningen är klar kan Handelsbanken ändå hjälpa till att betala nödvändiga räkningar från den avlidnes konto – till exempel begravningskostnader, hushållshyra och el. Den här guiden guidar dig genom hela processen, baserat på Handelsbankens egna rutiner för dödsbon under 2026.
Vad händer med kontot när banken får meddelande om dödsfallet?
Spärren sker automatiskt när meddelandet kommer från folkbokföringen. Fullmaktshavare och andra som haft tillgång till kontona kan inte längre använda medlen. Kontona tar fortfarande emot insättningar, så löpande utbetalningar som lön eller pension går inte förlorade. BankID, internetbank, sms-tjänster och mobilbank är personliga och avslutas, och alla kort ska klippas och slängas. Autogiro och e-fakturor avslutas i och med att internetbanken raderas – leverantörerna skickar istället pappersfakturor via post, vilket gör det enklare för de anhöriga att se vilka betalningsavtal som löper och vid behov be om betalningsanstånd. Ett undantag är värt att notera: fasta överföringar från kontot till bolån i Handelsbanken fortsätter efter dödsfallet, så länge det finns täckning på kontot. Banken har tystnadsplikt och kan inte dela uppgifter om den avlidnes kundförhållande innan fullmakter och intyg har tagits emot.
Vilka räkningar kan Handelsbanken betala innan bouppteckningen är klar?
Innan bouppteckningen är registrerad kan banken hjälpa till att betala begravningskostnader som kista, begravningsbyrå och gravsättning – men inte gravsten – samt räkningar som står i den avlidnes namn: hyra, el, försäkringar och statliga avgifter såsom kvarskatt. Andra utgifter, som telefon och konsumtionsskulder, täcks inte av dödsboets medel förrän arvskiftet är klart. Räkningar som skickas in måste vara signerade av samtliga dödsbodelägare, såvida inte en av delägarna har fått fullmakt från de övriga. Tjänsten är kostnadsfri fram tills att bouppteckningen tagits emot, och räkningar kan betalas från den avlidnes konto i upp till tre månader efter dödsfallet. Efter att bouppteckning och fullmakter registrerats kostar det 100 kronor per räkning om banken ska fortsätta att sköta betalningarna för boet, och efter sex månader är det inte längre möjligt att betala räkningar från den avlidnes konto. En kvarlevande make eller sambo som saknar egna medel för nödvändiga levnadskostnader kan komma överens om en separat lösning med banken.
Vilka dokument kräver Handelsbanken?
Processen sker i två steg. Först kan du ansöka om dödsfallsintyg med släktutredning från Skatteverket, vilket ger insyn i den avlidnes tillgångar och skulder i banken. Under de första 60 dagarna efter dödsfallet kan den avlidnes make – eller en sambo som har, har haft eller väntar barn med den avlidne – begära insyn. Därefter, när bouppteckningen har upprättats och registrerats hos Skatteverket, skickas en kopia av denna till banken tillsammans med eventuella fullmakter från samtliga delägare (om inte en enskild företrädare utsetts) samt giltig legitimation med namnteckning för de som företräder boet. Är du kund laddar du enkelt upp dokumenten i internet- eller mobilbanken; annars kan du skicka dem digitalt (sök efter ”Handelsbanken dödsbo”) eller kontakta ditt närmaste bankkontor. När dokumentationen har godkänts får du tillgång till medlen.
Vad händer med lån, kreditkort och fonder?
Bolån måste läggas om, överföras eller lösas så snart som möjligt, normalt inom sex månader från dödsdagen – men så länge bouppteckningen pågår kan lånet ligga kvar i den avlidnes namn och betalas som vanligt. Kreditkort spärras och kreditkortsskulden ska betalas i sin helhet, vanligtvis inom två veckor efter att dödsbodelägarna har informerats. Om arvingarna tar över arvet får de också ett solidariskt ansvar för den avlidnes skulder, inklusive eventuella borgensåtaganden. Fondandelar kan antingen tas över av arvingarna eller säljas och betalas ut till ett konto, och ett investeringssparkonto (ISK) kan överföras till en arvinge, fördelas på flera eller avslutas – observera att alla aktier och fonder säljs när kontot avslutas, och att eventuell vinst beskattas. Livs- och pensionsförsäkringar behöver arvingarna själva följa upp direkt med det försäkringsbolag där avtalet finns. Hela kundförhållandet ska normalt sett vara avslutat eller överfört inom sex månader från dödsdagen.
Vad gäller för mindre dödsbon?
Om dödsboets värde inte räcker till mer än begravningskostnaderna och andra utgifter i samband med dödsfallet, kan en förenklad procedur tillämpas: kommunen kan då göra en dödsboanmälan som skickas till Skatteverket. Mottagaren av medlen blir ansvarig för den avlidnes skulder upp till det belopp som tas emot. Om du däremot är osäker på om den avlidne efterlämnade sig större skulder än tillgångar, kan du ansöka hos tingsrätten om kallelse på okända borgenärer – då måste borgenärerna anmäla sina krav inom sex månader, annars faller kraven bort. Detta gäller dock inte skulder med panträtt.
Vanliga frågor om Handelsbanken och dödsbon
Kan jag använda kontot om jag hade fullmakt? Nej. Spärren gäller även för den som haft fullmakt eller dispositionsrätt. Tillgången återställs först när bouppteckning och eventuella nya fullmakter har tagits emot och registrerats.
Fortsätter bolånet att dras? Ja, fasta överföringar till bolån i Handelsbanken fortsätter så länge det finns täckning på kontot. Övriga lånebetalningar stoppas och fakturor skickas per post.
Hur kommer jag i kontakt med banken? Ring oss på 022-39 77 00, kontakta din rådgivare via internetbanken eller besök ett av våra bankkontor. Vi rekommenderar även att du tidigt tar kontakt med Skatteverket eller juridisk hjälp för rådgivning kring bouppteckningen.
Vill du ha hjälp med det praktiska? Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
