Digitalt arv är summan av allt du lämnar efter dig på internet: e-postkonton, sociala medier, strömningstjänster, digitala fotoalbum, kryptovaluta och domännamn. Mer än 90 % av svenskarna använder internet dagligen, och de flesta har dussintals digitala konton som ingen annan känner till. När någon går bort är dessa konton varken automatiskt tillgängliga för de anhöriga eller automatiskt raderade — varje företag har sina egna regler. Den här artikeln förklarar vad som händer med de viktigaste tjänsterna, vad du kan göra för att förbereda dig, och vilka rättigheter de efterlevande har i dag.
Vad är digitalt arv, och varför är det viktigt?
Digitalt arv handlar om två saker: tillgång och beslut. Vem ska få se den avlidnes bilder, e-postmeddelanden och meddelanden? Vem ska kunna avsluta abonnemang och bespara familjen onödiga kostnader? Och vad händer med digitala tillgångar som kryptovaluta?
I lagen finns det ingen specifik lagstiftning om digitalt arv. Digitala tillgångar faller under den allmänna ärvdabalken (arveloven, lovdata.no), som reglerar vad som ingår i ett dödsbo. Men plattformarna opererar utifrån sina egna användarvillkor — och dessa trumfar ofta arvingarnas rättigheter i praktiken.
Resultatet blir att de anhöriga hamnar i en gråzon: de kan ha ett juridiskt anspråk på innehållet, men plattformen kräver sina egna procedurer och dokumentation.
Vad händer med Facebook och Instagram efter döden?
Facebook og Instagram (Meta) erbjuder två alternativ när en användare dör:
Minnesprofil (memorialization): Profilen bevaras som en plats för minnen. Vänner kan fortfarande se och lämna kondolanser. Ingen kan logga in.
Borttagning av konto: Kontot och allt innehåll raderas permanent.
För att begära något av dessa alternativ måste de anhöriga fylla i ett eget formulär hos Meta och ladda upp ett dödsfallsintyg. Processen tar ofta några veckor. Meta ger inte efterlevande tillgång till den avlidnes inkorg eller privata meddelanden — inte ens till den närmaste familjen — såvida inte den avlidne själv har lagt till en "Legacy Contact" (kontaktperson för eftermäle).
En kontaktperson för eftermäle kan bland annat skriva ett sista inlägg som fästs högst upp på profilen och hantera vänförfrågningar. De kan däremot inte läsa privata meddelanden eller ändra lösenord.
Vad händer med Google-kontot — Gmail, Drive och Foto?
Google har en funktion som kallas Hantering av inaktiva konton (Inactive Account Manager), som låter dig bestämma i förväg vad som ska hända med ditt konto. Du kan välja att låta utvalda personer ladda ner data från specifika tjänster (Gmail, Drive, Foto, YouTube med mera), eller så kan du be Google att radera kontot efter en viss tids inaktivitet.
Utan en sådan förinställning kan anhöriga begära tillgång till Google via Googles formulär för anhöriga. Google bedömer sådana förfrågningar individuellt och kan i vissa fall ge tillgång till specifika data. Processen kan ta tid och utgången är inte alltid säker.
Praktiskt tips: Se efter om Hantering av inaktiva konton är aktiverat på ditt Google-konto under fliken för personlig integritet och säkerhet. Det tar mindre än fem minuter och kan bespara din familj veckor av arbete.
Vad händer med Apple-ID och iCloud?
Apple introducerade funktionen Digitalt arv under 2021 (iOS 15.2). Den låter dig lägga till en eller flera kontaktpersoner för eftermäle — personer som efter din död får tillgång till informationen som sparats på ditt Apple-konto, inklusive bilder, meddelanden, anteckningar och e-post.
Så här ställer du in det: gå till Inställningar → [Ditt namn] → Lösenord och säkerhet → Kontaktperson för eftermäle. Personen du väljer får en åtkomstnyckel som tillsammans med dödsfallsintyget ger tillgång till kontot.
Utan en kontaktperson för eftermäle har anhöriga mycket begränsad tillgång till en avliden persons Apple-konto. Apple ger normalt inte tillgång till iCloud-data enbart baserat på arv — och om det inte finns en säkerhetskopia av enheten kan innehållet gå förlorat permanent.
Strömningstjänster: Netflix, Spotify och andra abonnemang
Netflix, Spotify, HBO Max och liknande tjänster kan inte ärvas. Det finns ingen digital egendom att överföra — du betalar för en licens att använda tjänsten, inte för att äga innehållet. Det betyder att det enda som är relevant efter ett dödsfall är att avsluta abonnemanget så snabbt som möjligt för att undvika onödiga kostnader.
För att avsluta ett abonnemang behöver du vanligtvis:
Tillgång till den registrerade e-postadressen eller telefonnumret
Eller möjlighet att kontakta kundtjänst med ett dödsfallsintyg
Många anhöriga upptäcker efter flera månader att den avlidnes kontokort fortfarande debiteras för tjänster som ingen använder. Att gå igenom kontoutdrag och avbeställa löpande abonnemang är en av de mer tidskrävande uppgifterna i ett dödsbo — men det sparar pengar.
Kryptovaluta: vad händer med digitala värden?
Kryptovaluta är en kategori för sig. Värdet tillhör den som har den privata nyckeln — och ingenting annat. Utan tillgång till den privata nyckeln eller din "seed phrase" är kryptovärdena permanent oåtkomliga för alla, inklusive arvingar.
En betydande andel av all kryptovaluta uppskattas vara förlorad för alltid eftersom ägarna har tappat bort tillgången till sina plånböcker — ofta för att ingen annan kände till dem. En del av detta beror på att ägare går bort utan att ha dokumenterat hur tillgången kan återställas.
Om du äger kryptovaluta är det därför avgörande att:
Skriva ner den privata nyckeln eller din "seed phrase" och förvara den säkert (till exempel i ett förseglat kuvert i ett bankfack eller hos en jurist)
Informera en betrodd person om att detta finns, utan att för den sakens skull avslöja själva nyckeln
Eller använda en kryptobörs som erbjuder arvsplanering (vissa större börser gör detta)
Vad säger lagen om digitala tillgångar?
Lagen definierar inte "digitala tillgångar" specifikt. Utgångspunkten är att allt av ekonomiskt värde som tillhörde den avlidne ingår i dödsboet. Det betyder att kryptovaluta, digitala konstverk (NFT) och domännamn i princip kan ärvas.
Personuppgifter och privata konversationer är däremot en annan fråga. Datainspektionen/Integritetsskyddsmyndigheten har slagit fast att GDPR gäller för levande personer — avlidna personers uppgifter faller utanför förordningens tillämpningsområde. Men plattformarna har egna sekretessvillkor som kan begränsa tillgången oavsett.
Konsumentverket rekommenderar att konsumenter sätter sig in i de olika plattformarnas villkor och använder inbyggda arvsfunktioner där det är möjligt.
Så skapar du ett digitalt testamente
Ett digitalt testamente är inte ett juridiskt begrepp i lagens mening, men det är ett mycket praktiskt och värdefullt dokument. Det fungerar som en instruktionslista till dina anhöriga och kan bifogas till ett vanligt testamente.
Ett bra digitalt testamente bör innehålla:
En lista över alla konton — e-post, sociala medier, banker, strömningstjänster
Instruktioner för varje konto — vad önskar du ska hända? Radering, bevarande, överföring?
Inloggningsuppgifter — förvarade på ett säkert ställe, inte i klartext i testamentet (använd en lösenordshanterare med nödåtkomst, eller ett förseglat kuvert)
Kryptonycklar — separat och mycket säkert förvarade
Kontaktinformation till plattformar — länkar till arvsprocedurer hos de viktigaste tjänsterna
Att ställa i ordning detta tar några timmar, men ger din familj en ovärderlig hjälp i en redan svår tid. Tjänster som Solace Care kan hjälpa anhöriga att navigera det praktiska kring ett dödsfall — inklusive att hitta och avsluta digitala konton och abonnemang.
Vad bör du göra nu?
Du behöver inte göra allt på en gång. Börja med det viktigaste:
Aktivera kontaktperson för eftermäle på Facebook och Apple-ID
Ställ in Hantering av inaktiva konton på Google
Skriv ner tillgången till kryptovärden och förvara det säkert
Gör en lista över löpande abonnemang och vem som betalar dem
Ju mer du förbereder, desto färre onödiga bördor lämnar du kvar till dem du håller av.
Vill du göra det lättare för dina närmaste den dagen det behövs? Kom igång med Solace Care här.
