Surunvalittelu tarkoittaa osanoton ilmaisemista sille, joka on menettänyt läheisen. Suomessa vakiintunein muotoilu on otan osaa suruusi tai otan osaa surussanne. Sen voi sanoa kasvokkain, kirjoittaa korttiin tai adressiin tai lähettää viestinä. Lyhyt riittää — väärät sanat pelottavat surevaa harvemmin kuin se, ettei kukaan sano mitään. Tältä sivulta löydät valmiita muotoiluja ja ohjeet siihen, mitä kannattaa välttää.
Kaikki tämän sivun tekstit on kirjoitettu Solace Carelle, joten voit käyttää niitä vapaasti.
Mitä surunvalitteluksi sanotaan?
Yksinkertaisin ja aina toimiva vaihtoehto on otan osaa suruusi. Se on neutraali, sopii sekä läheiselle että työkaverille eikä vaadi jatkoa. Jos haluat sanoa enemmän, lisää yksi lause siitä, mitä muistat vainajasta tai mitä aiot konkreettisesti tehdä.
Toimivia muotoiluja: Otan osaa suruusi. · Otan osaa surussanne. · Osanottoni. · Syvät osanottoni koko perheelle. · Ajattelen sinua näinä päivinä. · Olen täällä, jos tarvitset mitä tahansa. · Suru on suuri, mutta et ole sen kanssa yksin. · Muistan häntä lämmöllä. · Ei ole sanoja, jotka riittäisivät. Ajattelen sinua.
Mitä kirjoitetaan surunvalittelukorttiin?
Korttiin kirjoitetaan ensin osanotto, sen jälkeen mahdollinen muistolause tai oma lause vainajasta, ja lopuksi nimet. Kolme riviä on täysin riittävä pituus.
Esimerkki: ”Otan osaa suruusi. Muistan Annan lämmöllä ja kiitollisuudella. Ajattelen sinua ja perhettänne.” Työpaikalta lähetettyyn korttiin riittää allekirjoitukseksi työyhteisön nimi.
Kirjoita vainajan nimi näkyviin, jos tunsit hänet. Moni pelkää nimen mainitsemista siinä luulossa, että se pahentaa surua. Yleisempää on päinvastainen kokemus: nimen välttelystä syntyy hiljaisuus, joka tuntuu surevasta ohittamiselta.
Mitä kirjoitetaan adressiin?
Adressiin kirjoitetaan lyhyt osanotto ja nimet. Tekstin tulee mahtua adressin sivulle siististi, joten pidempää kirjoitusta ei odoteta. Adressi jätetään muistotilaisuudessa sille varattuun paikkaan tai lähetetään postissa, jos et pääse paikalle.
Jos etsit valmista muistolausetta adressiin tai kukkalaitteeseen, katso muistovärssyt ja muistolauseet sekä lyhyet muistolauseet kukkavihkoon.
Voiko surunvalittelun lähettää viestillä?
Voi. Viesti on nykyisin täysin tavallinen tapa, ja se on usein hienovaraisempi kuin soitto, koska sureva saa vastata silloin kun järjestää.
Hyvä viesti on lyhyt eikä sisällä kysymystä. Esimerkki: ”Kuulin isästäsi. Olen todella pahoillani. Älä vastaa tähän — ajattelen sinua.” Tai: ”Ajattelen teitä. En soita nyt, mutta olen tavoitettavissa koko viikon.”
Mitä surunvalittelussa kannattaa välttää?
Vältä selityksiä ja lohdutuksia, jotka pienentävät menetystä. ”Hän sai levon”, ”kaikella on tarkoitus”, ”hyvä että se kävi nopeasti” ja ”aika parantaa” kuuluvat tähän ryhmään. Ne on tarkoitettu hyvää, mutta ne kertovat surevalle, miten hänen pitäisi asian kokea.
Vältä myös oman surusi vertaamista toisen suruun, kuolinsyyn kysymistä ja neuvojen antamista siitä, miten surusta pitäisi päästä yli. Älä myöskään oleta uskonnollista maailmankuvaa, jos et tiedä sitä — neutraali sanamuoto sopii kaikille.
Yksi tavallinen mutta huono muotoilu on ”ilmoita, jos voin auttaa”. Se siirtää vastuun surevalle, joka ei jaksa pyytää. Tarjoa jotain konkreettista: ”Tuon torstaina ruokaa, sopiiko kuudelta.”
Mitä vastataan surunvalitteluun?
”Kiitos” riittää. Mitään vakiintunutta etikettisääntöä pidemmästä vastauksesta ei ole, eikä surevan tehtävä ole helpottaa toisen oloa.
Jos haluat sanoa enemmän, ”kiitos, se merkitsee paljon” toimii aina. Jos et halua sanoa mitään, nykäys riittää. Viesteihin ei ole pakko vastata lainkaan.
Milloin surunvalittelu kannattaa lähettää?
Heti kun kuulet. Osanotto ei vanhene, ja myöhässä lähetetty viesti on parempi kuin lähettämätön.
Tärkeämpää on muistaa myöhemmin. Ympäristö ottaa yhteyttä ensimmäisinä viikkoina ja hiljenee suunnilleen silloin, kun käytännön asiat on hoidettu ja suru alkaa toden teolla. Laita muistutus kuukauden päähän ja toinen puolen vuoden kohdalle, esimerkiksi kuolinpäivälle tai syntymäpäivälle. Viesti silloin merkitsee usein enemmän kuin ensimmäisen viikon viesti.
Miten surunvalittelu ilmaistaan työpaikalla?
Lyhyesti ja ilman työasiaa samassa viestissä. Esimiehen tai työkaverin viestissä riittää osanotto ja tieto siitä, ettei työtä tarvitse nyt ajatella.
Käytännön asiat kannattaa hoitaa erikseen ja vasta kysyttäessä: kuka hoitaa työtehtävät, miten poissaolo kirjataan ja milloin palaamisesta keskustellaan. Osanotto ja hallinnollinen viesti eivät kuulu samaan viestiin.
Haluatko apua käytännön asioissa? Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaita.
Lisälukemista
