Digitale kontoer kan inneholde både minner, løpende avtaler og verdier. Det kan være mye å finne ut av når noen dør. Skill mellom å bevare innhold, avslutte en avtale og dokumentere hvem som har rett til å handle.
Hva bør du gjøre før du ber om sletting?
Begynn med en oversikt over det du allerede kjenner til. Bruk bare underlag du har rett til å se. En kjent kode eller tilgang til en telefon er ikke i seg selv en avklaring av hvem som kan disponere kontoen.
Noter tjenester, kontoinnehaver og kjente betalinger. Skill private kontoer fra jobb- og virksomhetskontoer.
Avklar bilder, dokumenter og økonomiske opplysninger som må bevares før kontoen stenges.
Be tilbyderen forklare sin offisielle prosess. Ikke bytt avdødes passord eller tofaktorinnstillinger for å overta kontoen.
Før saksnummer, ansvarlig kontakt og neste oppfølging. Vent på bekreftelse før du markerer en konto slettet eller et abonnement avsluttet.
Gir Google eller Apple familien passordene?
Google gir ikke ut passord. Fullfør en innholdsforespørsel før kontoen stenges. Apples arvekontakt får ikke iCloud-nøkkelringens passord og må dokumentere forespørselen.
Google: forespørsel om en avdøds konto · Apple: legge til en arvekontakt
Ulike kontotyper trenger ulike avklaringer
Sosiale medier: undersøk minneprofil eller sletting ut fra ønskene. Facebooks arvekontakt kan ikke logge inn eller lese private meldinger.
Abonnementer: avklar fakturautsteder, sluttdato og materiale som bør bevares før oppsigelse.
Domener og nettvirksomhet: finn registrert eier, fornyelsesdato og tilbyderens overføringsrutine.
Kryptoverdier: skill mellom oppbevaring hos en tilbyder og egen oppbevaring. Søk kvalifisert hjelp ved tvil; hold private nøkler utenfor den delte listen.
Meta: hva en arvekontakt kan gjøre
Arbeidslogg for pågående kontosaker
Lag én rad per tjeneste. Hold passord, BankID, gjenopprettingskoder og private kryptonøkler utenfor den delte oversikten. Noter heller hvor en sikker instruksjon finnes, og begrens hvem som kan lese listen.
Tjeneste og offisiell kontaktvei: [fyll inn].
Ønsket handling: [bevare filer / avklare overføring / avslutte avtale / slette profil].
Hvem følger opp og hvilken dokumentasjon kreves: [må avklares med tilbyderen].
Avhengigheter, saksnummer og neste dato: [for eksempel andre kontoer som bruker denne e-posten].
Eget eksempel: «E-postarkiv – forespørsel om familiebilder er sendt – sletting avventer – Per følger opp fredag.» Listen er arbeidsstøtte, ikke bevis på Pers rett til innholdet.
Hvordan planlegger du din egen digitale arv?
Gå gjennom egne kontoer og velg ønsket behandling. Bruk tilbydernes egne funksjoner der de passer. Snakk med personen du vil skal hjelpe, og avklar hvor instruksjonene finnes. Ta spørsmål om økonomiske verdier og representasjon med til en kvalifisert rådgiver; ikke anta at en digital hjelper automatisk er juridisk representant.
Google: planlegg for en inaktiv konto
Hvordan kan du få støtte til neste praktiske steg?
Du kan utforske Solace Care som støtte til praktisk planlegging. En konto hos Solace gir ikke automatisk tilgang til andre nettkontoer, overfører ikke eierskap og erstatter ikke nødvendig fullmakt. Oversikten her kan brukes uten konto.
