Det er lett å utsette alt som har med døden å gjøre. Ingen har lyst til å tenke på det, og de fleste vet ikke helt hvor de skal begynne. Denne siden svarer på ett enkelt spørsmål: passer Solace Care for deg, i den situasjonen du er i akkurat nå?
Hva er Solace Care?
Solace Care er en digital tjeneste som hjelper deg å få det viktigste i livet på plass på forhånd, og som veileder deg gjennom det praktiske når noen nær deg dør. Tjenesten har to deler. Fremtidsplanlegging hjelper deg å skrive ned ønsker, forberede testament og fremtidsfullmakt og samle viktige dokumenter på ett trygt sted. Støtte ved tap gir deg en personlig sjekkliste, påminnelser om frister og veiledning instans for instans når et dødsbo skal gjøres opp.
Solace Care er verken et begravelsesbyrå eller et advokatkontor. Tjenesten er et verktøy som samler familien, holder orden på hva som skal gjøres, og gjør det mulig å bestille en samtale med en rådgiver når du trenger et menneske. De fleste får tilgang gjennom forsikringsselskapet eller arbeidsgiveren sin. Solace Care finnes i Norge, Sverige, Finland, Danmark og Nederland, og er ISO 27001-sertifisert.
Hvorfor er dette relevant for nesten alle?
Ifølge SSB døde 45 040 personer bosatt i Norge i 2025. Bak hvert dødsfall står en familie som skal gjennom alt det praktiske, ofte midt i sorgen: tingrett, bank, forsikring, NAV, abonnementer og digitale kontoer. Ifølge Solace Cares egen kartlegging tar den jobben over 400 timer og krever kontakt med mer enn 40 instanser.
Samtidig er få forberedt. En Ipsos-undersøkelse for DNB viser at bare 15 prosent av nordmenn har skrevet testament, like få blant dem som har barn som blant dem som ikke har det. Uten fremtidsfullmakt må Statsforvalteren opprette vergemål hvis du mister evnen til å ta egne avgjørelser. Og alle har nå en digital arv: kontoer med BankID, abonnementer, bilder og passord som pårørende ikke får tilgang til uten en plan.
Derfor passer tjenesten for så mange. Du trenger ikke være gammel, syk eller rik. Du trenger bare å ha mennesker du bryr deg om.
Jeg er ung og frisk. Trenger jeg virkelig å planlegge?
Det korte svaret er at det er nå det er enklest. Å samle de viktigste opplysningene dine, skrive ned hvem som skal få beskjed og hvor dokumentene ligger, tar rundt et kvarter. Det sparer de pårørende for mange timer hvis noe skjer. Evnen til å ta egne avgjørelser kan også forsvinne lenge før døden, ved en ulykke eller sykdom, og en fremtidsfullmakt kan bare opprettes mens du er frisk. Å få det grunnleggende på plass i ro og mak er den enkleste måten å slippe den bekymringen på.
Jeg har barn. Hva bør være på plass?
Med barn blir tre ting viktige: hvem du ønsker som verge dersom begge foreldre skulle dø, hvem som er begunstiget i livsforsikringen din, og hvor alle papirene ligger. Barn som sørger trenger voksne som har tid til dem, ikke voksne som drukner i skjemaer. Med Solace Care kan du skrive ned ønskene dine, holde forsikringen og begunstigelsen oppdatert og dele alt med den personen som skal kunne handle.
Jeg er samboer. Hva skjer hvis en av oss dør?
Samboere arver som hovedregel ikke hverandre etter arveloven, slik ektefeller gjør. Har dere felles barn, har gjenlevende samboer en begrenset arverett. Har dere ikke felles barn, arver samboeren ingenting uten testament, og kan måtte kjøpe ut avdødes arvinger for å bli boende. Et testament er det eneste som beskytter dere. Dette er en av de vanligste hullene vi ser, og et av de enkleste å tette. Les mer i guiden vår om samboer og arv uten felles barn.
Foreldrene mine blir eldre. Hvordan kan jeg hjelpe i tide?
De fleste møter et dødsbo første gang som voksent barn. Det beste du kan gjøre på forhånd er to ting. Hjelp foreldrene dine med å opprette en fremtidsfullmakt mens de kan, slik at familien slipper å søke om vergemål hos Statsforvalteren. Og finn ut hvor forsikringer, kontoer og viktige papirer er før dere trenger dem. Solace Care lar dere gjøre det sammen, uten at noen må gi fra seg innloggingen sin.
Jeg har livsforsikring eller gruppeliv gjennom jobben. Er Solace Care allerede inkludert?
Kanskje. Solace Care tilbys gjennom forsikringsselskaper og arbeidsgivere, ofte som en del av en livsforsikring, en gruppelivsforsikring eller et ansattgode. Da er spørsmålet ikke om du skal skaffe deg tjenesten, men om du har aktivert den. Sjekk forsikringsvilkårene dine eller spør arbeidsgiveren. Har du ikke tilgang gjennom en partner, kan du bruke tjenesten på egen hånd.
Jeg driver eget firma. Hva skjer med bedriften?
En bedrift stopper ikke fordi eieren dør, men den kan stoppe fordi ingen får lov til å handle. Signaturrett, bankfullmakter, aksjonæravtale og avtaler med kompanjonger avgjør om driften kan fortsette. Med Solace Care kan du dokumentere hva som finnes, hvem som skal kontaktes og hvor avtalene ligger, slik at familien eller kompanjongen vet hva som gjelder fra dag én.
Jeg er skilt, gift på nytt eller har bonusbarn. Holder lovens regler?
Sjelden. Arverekkefølgen i loven er skrevet for en familie som ser lik ut hele livet. Bonusbarn har ingen automatisk arverett, egne barn har alltid krav på pliktdelsarv, og en ny partner er ikke beskyttet uten testament. Å skrive ned hva du ønsker, i ro og mak, er det mest omtenksomme du kan gjøre for alle involverte.
Noen nær meg har nettopp dødd. Hvordan hjelper Solace Care nå?
Først og fremst: du trenger ikke gjøre alt i dag. Støtte ved tap i Solace Care bygger en sjekkliste ut fra situasjonen din, viser fristene som gjelder, for eksempel at dere må melde fra til tingretten om hvordan boet skal skiftes innen 60 dager, og hjelper deg å fordele oppgaver mellom søsken og andre i familien. Du får veiledning for hver instans, fra banken til NAV, og kan bestille en samtale med en rådgiver når du står fast. Se også guiden vår til skifte av dødsbo.
Er dokumentene jeg lager juridisk gyldige?
Ja, hvis du følger formkravene. Et testament skal være skriftlig og underskrives mens to vitner er til stede samtidig. En fremtidsfullmakt skal også være skriftlig og bevitnes av to personer, og den bør stadfestes av Statsforvalteren når den skal tas i bruk, slik at banker og offentlige etater godtar den. Solace Care hjelper deg å forberede innholdet og oppbevare en kopi trygt, men du signerer på papir med vitner slik loven krever. Har du en komplisert situasjon, for eksempel eiendom i utlandet eller overdragelse av et firma, anbefaler vi at du også snakker med en advokat.
Snakker jeg med et menneske eller en KI?
Begge deler. Tjenesten bruker KI til å svare på spørsmål med en gang og til å tilpasse sjekklisten din. Når du trenger et menneske, kan du bestille en samtale med en rådgiver hos Solace Care. Vi gir ikke juridisk, økonomisk eller medisinsk rådgivning i formell forstand, men vi hjelper deg å forstå hva som gjelder og hvor du bør henvende deg.
Hvordan beskyttes opplysningene mine?
Solace Care er sertifisert etter ISO 27001, den internasjonale standarden for informasjonssikkerhet, og følger GDPR. Du bestemmer selv hvem i familien som får se hva, og du kan når som helst eksportere eller slette opplysningene dine. Les mer om hvordan Solace Care beskytter dataene dine.
Hva skjer hvis forsikringen eller ansettelsen min opphører?
Opplysningene dine er dine. Hvis tilgangen din gjennom et forsikringsselskap eller en arbeidsgiver opphører, kan du fortsette med et individuelt abonnement, eller eksportere dokumentene dine og avslutte kontoen. Ingenting forsvinner uten at du bestemmer det.
Hva koster Solace Care?
For de fleste brukere er Solace Care inkludert i en forsikring eller et gode fra arbeidsgiver. Privatpersoner uten partnertilgang kan velge et individuelt abonnement. Gjeldende priser og hva som er inkludert finner du på siden om fremtidsplanlegging.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opprett en konto, svar på noen spørsmål om situasjonen din og begynn med det som føles viktigst. Mange velger først å samle dokumentene sine og skrive ned hvor alt ligger. Andre begynner med testamentet eller fremtidsfullmakten. Det finnes ingen riktig rekkefølge, og du kan alltid ta en pause og fortsette senere.
Neste steg
Enten du planlegger for fremtiden eller nettopp har mistet noen, trenger du ikke gjøre dette alene. Solace Care finnes for å gjøre det tunge litt lettere, i ditt eget tempo. Vil du lese mer først? Start med guiden vår om sorg etter dødsfall eller testament i Norge.
