Vodafone opzeggen na overlijden: zo regel je het
Na het overlijden van een dierbare heb je bij een Vodafone-abonnement drie mogelijkheden: het abonnement opzeggen, overnemen op een andere naam, of het nummer omzetten naar prepaid. Je regelt dit via het online formulier voor opzeggen bij overlijden, of telefonisch via de speciale klantenservice voor nabestaanden op 088 - 712 00 42.
Goed om te weten: opzeggen vanwege een overlijden is bij Vodafone altijd gratis. Er wordt in de meeste gevallen geen afkoopsom gerekend, ook niet als het contract nog loopt.
Hoe zeg je een Vodafone-abonnement op na een overlijden?
Vul het online formulier voor opzeggen bij overlijden in op vodafone.nl, of bel met de klantenservice voor nabestaanden via 088 - 712 00 42. Het abonnement wordt dan beëindigd zonder opzegtermijn of opzegkosten.
Welke documenten heb je nodig?
Een kopie van de akte van overlijden
Een kopie van een identiteitsbewijs van de overledene
Bij overname ook een identiteitsbewijs van de nieuwe contracthouder en een bankafschrift van niet ouder dan een maand
Opzeggen, overnemen of prepaid — wat kies je?
Opzeggen: het abonnement stopt en het nummer komt te vervallen. Overnemen: het abonnement en het nummer gaan over op een andere naam. Prepaid: je behoudt het mobiele nummer en zet het om naar een prepaidkaart, zonder vast abonnement.
Wat kost opzeggen bij overlijden?
Niets. Opzeggen vanwege een overlijden is bij Vodafone kosteloos en zonder afkoopsom. De overeenkomst wordt direct beëindigd zodra de gevraagde documenten zijn ontvangen.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik een Vodafone-abonnement op bij overlijden?
Via het online formulier op vodafone.nl of telefonisch via 088 - 712 00 42 (klantenservice voor nabestaanden).
Welke documenten heb ik nodig?
Een kopie van de akte van overlijden en een kopie van het identiteitsbewijs van de overledene. Bij overname ook gegevens van de nieuwe contracthouder.
Kan ik het mobiele nummer behouden?
Ja. Je kunt het nummer overnemen op een andere naam of omzetten naar prepaid.
Je hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees meer gidsen.
