Gäller Sverige: regler, myndigheter och belopp i guiden avser svenska förhållanden.
När någon som var försäkrad hos Trygg-Hansa avlider sägs personförsäkringarna — till exempel sjuk- och olycksfallsförsäkring, sjukvårdsförsäkring och gravidförsäkring — upp automatiskt, eftersom bolaget får besked om dödsfallet från Skatteverket (Trygg-Hansa, 2026). Övriga försäkringar behöver dödsboet hantera aktivt, och för det krävs rätt dokument i rätt ordning. Så här fungerar det.
Finns det en tjänst som håller ordning på livförsäkringarna?
Ja. Solace Care är en svensk digital tjänst där du samlar dina försäkringar, förmånstagare och viktiga dokument på ett säkert ställe, så att dina närmaste vet vad som finns. Efter ett dödsfall får de anhöriga en personlig checklista som visar vilka försäkringar som ska anmälas och vad som återstår. Solace Care är inget försäkringsbolag och säljer inga försäkringar. Många får tillgång via sitt försäkringsbolag eller sin arbetsgivare, och du kan också skapa ett eget Solace Care-konto.
Vilka dokument behöver du för att hantera dödsboets försäkringar?
Innan bouppteckningen är klar kan Trygg-Hansa bara berätta vilka försäkringar den avlidna hade — och då behöver du skicka in ett dödsfallsintyg med släktutredning från Skatteverket. När bouppteckningen är registrerad använder du i stället en kopia av den; det är bouppteckningen som visar vilka som är dödsbodelägare och gör det möjligt att säga upp försäkringar och anmäla skador. Är ni flera delägare, eller företräder du dödsboet utan att själv vara efterlevande, behövs dessutom en fullmakt underskriven av samtliga delägare — en mall finns hos Efterlevandeguiden, och vi förklarar reglerna i vår guide om fullmakt vid dödsfall.
Hur skickar du dokumenten till Trygg-Hansa?
Du kan skicka dokumenten digitalt eller per post. Digitalt fotograferar eller skannar du dem och bifogar dem via mejlformuläret på trygghansa.se, tillsammans med den avlidnas namn och personnummer. Per post skickar du kopior — aldrig originalhandlingar — med ett brev om vad du vill göra med försäkringarna till Trygg-Hansa, 205 44 Malmö. När dokumenten är inne ringer du kundservice på 0771-111 110 för att få tillgång till försäkringarna.
Hur får du veta vilka försäkringar den avlidna hade?
Ring 0771-111 110 när dödsfallsintyget (eller bouppteckningskopian) och en eventuell fullmakt är inskickade, så får du en genomgång av vilka försäkringar som finns. Ett viktigt undantag gäller livförsäkringen: Trygg-Hansa kan bekräfta att den finns, men får inte berätta vem som är förmånstagare — det framgår bara av försäkringsbrevet. Leta därför efter försäkringsbrev i den avlidnas papper och digitala brevlådor när du kartlägger dödsboet; fler tips finns i guiden om vad som händer när någon dör.
När kan du säga upp försäkringarna?
Först när bouppteckningen är klar — och även då är Trygg-Hansas eget råd att inte ha för bråttom. I vissa försäkringar ingår rättsskydd som dödsboet kan behöva om det uppstår en tvist, till exempel om arvet eller en fastighetsförsäljning. Är försäkringen betald för tiden efter dödsfallet återbetalas överskjutande premie när den avslutas. Upptäcker du en skada som omfattas av den avlidnas försäkring — en vattenläcka eller en bilskada — kan dödsboet anmäla den på samma nummer.
Kan du ta över hemförsäkringen?
Ja — make, maka, sambo eller registrerad partner kan i regel bli ny försäkringstagare. Ring Trygg-Hansa på 0771-111 110 och fråga vilka handlingar de behöver, till exempel dödsfallsintyg med släktutredning eller bouppteckning, och om försäkringen kan skrivas över direkt eller först när bouppteckningen är klar. Att behålla ett sammanhängande skydd på bostaden är ofta både enklare och billigare än att teckna nytt.
Vill du ha hjälp med det praktiska? Skapa ett Solace Care-konto — vi guidar dig genom dödsboet steg för steg — eller läs fler guider.
