Erfahrungen

Was Partner und Nutzer über Solace Care sagen

Solace Care ist eine digitale Plattform aus Stockholm für die Vorbereitung auf einen Verlust und die Unterstützung nach einem Todesfall. Sie verbindet Vorsorgeplanung für Dokumente, Wünsche, Finanzen und Erinnerungen mit Unterstützung im Trauerfall für praktische und emotionale nächste Schritte. Versicherer, Vermittler und Arbeitgeber in den nordischen Ländern bieten den Dienst ihren Kunden und Beschäftigten an. Hier finden Sie deren Erfahrungen und Rückmeldungen von Nutzern.

Die Beispiele und Forschungsergebnisse stammen aus bestehenden Märkten, vor allem Schweden und Finnland. Deutschland­spezifische Plattformfunktionen, Anmeldeverfahren und rechtliche Vorlagen sind damit nicht zugesichert.

Zuletzt aktualisiert:

Die beiden Bereiche von Solace Care

Vorsorgeplanung

Dokumente, Wünsche, Finanzen und Erinnerungen an einem sicheren Ort vorbereiten, damit Angehörige nicht raten müssen.

Wichtige Funktionen
  • Schrittweise Anleitung5 Zitate
    Ein geführter Weg durch den Plan, damit der nächste Schritt klar ist.
  • Sichere Dokumentenablage5 Zitate
    Testamente, Vollmachten, Versicherungsangaben und Wünsche an einem sicheren Ort.
  • Testament und rechtliche Vorlagen2 Zitate
    Vorlagen als Ausgangspunkt für ein Testament und weitere rechtliche Dokumente.
  • Finanzüberblick2 Zitate
    Finanzen und Vermögenswerte übersichtlich ordnen, planen und teilen.
  • Lebensgeschichte und Erinnerungen4 Zitate
    Erinnerungen, Wünsche und die eigene Lebensgeschichte für Angehörige festhalten, auch als Sprachaufnahmen.
  • Mit der Familie zusammenarbeiten2 Zitate
    Für sich selbst, ein Elternteil oder gemeinsam mit dem Partner planen und festlegen, wer später Zugriff erhält.
Mehr über Vorsorgeplanung →

Unterstützung im Trauerfall

Begleitung nach einem Todesfall mit persönlicher Checkliste, praktischen Hilfsmitteln und Informationen zur Trauer, gemeinsam mit den Menschen, die helfen.

Wichtige Funktionen
  • Persönliche Checkliste11 Zitate
    Eine passende Liste der nächsten Schritte nach einem Todesfall in sinnvoller Reihenfolge.
  • Wissensbibliothek und Trauerbegleitung7 Zitate
    Praktische Ratgeber und Informationen zur Trauer, wenn sie gebraucht werden.
  • Digitale Konten verwalten1 Zitat
    Anleitung und Hilfsmittel, um Online-Konten nach einem Verlust zu schließen oder zu verwalten.
  • Gemeinsame Aufgabenliste1 Zitat
    Familienmitglieder einladen, den Fortschritt verfolgen und Aufgaben aufteilen.
  • Mit der Vorsorgeplanung verbunden2 Zitate
    Wenn es so weit ist, gibt der persönliche Plan der Familie Orientierung.
Mehr über Unterstützung im Trauerfall →
Praxisbeispiele

Wie Partner Solace Care einsetzen

Dies sind Beispiele aus unseren Partnerschaften mit Lebensversicherern und Vermittlern in Schweden, keine vollständige Partnerliste. Wir arbeiten mit Versicherern, Vermittlern und Arbeitgebern und sind offen für neue Partnerschaften.

Idun Liv logo
Das Beispiel · Idun Liv

Bietet seine Gruppenlebensversicherung über die Berater von Tydliga an. Solace Care unterstützt Familien während des gesamten Versicherungsfalls.

We're pleased to now offer our group life insurance to Tydliga's advisers and their clients. It's a natural next step in our collaboration with Tydliga. As an insurer, we want the insurance to work well when it's actually needed, and together with Solace Care we can offer support through the whole claim, not just at payout.

Englische Übersetzung aus dem Schwedischen

Peter Appelgren
Leitung Leben und Gesundheit, Idun Liv
Lebensversicherer
idunliv.se
Tydliga logo
Das Beispiel · Tydliga

Die Berater bieten Arbeitgebern die Solace-Gruppenlebensversicherung als konkrete und verständliche Mitarbeiterleistung an.

Our advisers give advice based on each client's needs, so a broad offering matters. Many employers see group life insurance as part of their employee benefits. With Solace Group Life Insurance, they can offer employees something concrete and easy to understand, not just a line in the benefits description.

Englische Übersetzung aus dem Schwedischen

Ola Söderström
Produktmanager, Tydliga
Netzwerk von Versicherungsvermittlern
tydliga.se
FUAB – Försäkringsutveckling logo
Das Beispiel · FUAB – Försäkringsutveckling

Arbeitet mit Solace Care an einem stärker auf Menschen ausgerichteten Angebot für Versicherungskunden.

Our partnership with Solace Care lets us offer our customers a more human-centred insurance offering. Their platform is fully in line with our mission to modernise and humanise the industry.

Englische Übersetzung aus dem Schwedischen

Stefan Örljung
Partner, FUAB – Försäkringsutveckling
Versicherungsentwickler und Vermittler
fuab.com

Erfahrungen von Nutzern und Partnern

Die anonymen Zitate stammen aus Nutzerbefragungen, Produkttests und Produktvorführungen mit Versicherern und Vermittlern zwischen November 2024 und Juni 2026. Die Rolle der Person ist jeweils angegeben. Kommentare aus Vorführungen sind gekennzeichnet und leicht paraphrasiert. Originalzitate bleiben in ihrer ursprünglichen Sprache; vorhandene englische Übersetzungen werden beibehalten. Es handelt sich nicht um deutsche Kundenstudien.

Erfahrungen mit der Vorsorgeplanung

I thought first that a digital tool might be a bit ‘cold’ for me, but this feels ‘made with authentic interest & care’.
— Nutzer, 50–59
Jag tycker detta verkar vara ett perfekt sätt att samla viktig information tillsammans med personliga minnen och anekdoter som man vill ska finnas kvar. Superbra att man även kan förvara testamente och fullmakter här.

Englische Übersetzung: This seems like a perfect way to gather important information together with personal memories and stories you want to leave behind. Great that you can also keep your will and powers of attorney here.

— Lebensversicherungskunde aus Schweden
Great product, felt easy to use and quite self explanatory. Liked the guided part in the beginning to easily add all the steps.
— Nutzer, 20–29
I loved that I could record my response. I think having a recording of someone’s voice after they have passed is very moving.
— Nutzer
Känns viktigt att samla all relevant information till mina närstående och att de får tillgång till den när tiden väl är där. […] Snygg design och lätt att navigera sig.

Englische Übersetzung: It feels important to gather all the relevant information for my loved ones, and that they can access it when the time comes. […] Nice design and easy to find your way around.

— Nutzer aus Schweden, 30–39
Ett strukturerat upplägg av information som bouppteckaren kan få stöd av när bouppteckningen ska göras är bra.

Englische Übersetzung: A structured overview of information that supports whoever draws up the estate inventory — that’s really good.

— Nutzer aus Schweden, 60–69
It had all the things I was expecting, but also additional stuff — my memories.
— Nutzer, 20–29
Systematic UX and UI, next step suggestions.
— Nutzer, 20–29
Testamenten och andra juridiska dokument behövs redan nu, och de flesta har ingenting alls. Det här kan vara ett bra sätt att få folk att öppna ögonen för det.

Englische Übersetzung: Wills and other legal documents are needed already now, and most people have nothing at all. This can be a good way to open people's eyes to it.

— Versicherungsvermittler aus Schweden
Legacy planning isn't easy to do on your own. Having the guidance and the templates in one place, so you don't have to plan and then go searching online, is a real benefit.
— Vertreter eines Versicherers aus den nordischen Ländern
När de ser det förstår de att det här är bra. Det här vill jag ha för min mamma — och för mig själv, så att mina barn får det lätt.

Englische Übersetzung: When they see it, they realise this is good. I want this for my mother — and for myself, so my children have it easy.

— Versicherungsvermittler aus Schweden

Erfahrungen mit der Unterstützung im Trauerfall

Kaikki näyttivät oikein helpoilta käyttää. […] Tietoa on niin paljon. Onneksi tosin selkeästi.

Englische Übersetzung: Everything looked really easy to use. […] There’s so much information — but luckily it’s clearly laid out.

— Sterbebegleiter aus Finnland
The onboarding was easy to follow. I also like the home page with my care plan. Easy to get an overview of what the service has to offer.
— Nutzer
Information was easy to find. Having a clear, definitive to-do list feels nice.
— Nutzer
It allowed me to deep-dive if I wanted, without being overloaded with everything. Neutral yet friendly, caring, not too ‘professional’.
— Nutzer
It lays the groundwork for a valuable service, and I appreciated the thoughtful approach to addressing sensitive needs.
— Nutzer
Solace has been like a conversation partner. It helps put things in order of priority, doesn’t ask silly questions or throw out clichés. It has given me relief and clarity.
— Nutzer
The practical questions and knowledge base have been broad and comprehensive. Grief has also been addressed with care and the articles were truly helpful.
— Nutzer
To-do lists are great, and compared to those books the advantage here is that you can share this information much more broadly than a book just sitting on a shelf.

Englische Übersetzung aus dem Finnischen

— Nutzer aus Finnland
You never know whether you've missed something or got all the information you need. A service like this is really valuable.

Englische Übersetzung aus dem Schwedischen

— Vertreter eines Versicherers aus Schweden
This could be useful for living people too — clearing out all the subscriptions you no longer need.
— Vertreter eines Versicherers aus den nordischen Ländern
The groundwork is well done! Feels like there is a lot of value in it!
— Nutzer

Erfahrungen mit Solace insgesamt

Nämä asiat painavat minua tässä liki 80 v iässä. Kiitos, että annoitte työkalut.

Englische Übersetzung: These things weigh on me at nearly 80. Thank you for giving me the tools.

— Nutzer aus Finnland
Att veta att ni tar hand om saker och ting.

Englische Übersetzung: Knowing that you take care of things.

— Lebensversicherungskunde aus Schweden
I like how simple it is. For a topic that is quite dark and heavy, it feels lighter here.
— Vertreter eines Versicherers aus den nordischen Ländern
Överlag tycker jag det är bra och enkelt att använda. Bilderna är fina och sätter en lugn stämning. Det känns inte som att ni försöker för mycket eller har överkomplicerat något, vilket jag tror är bra med tanke på målgruppen.

Englische Übersetzung: Overall I think it's good and easy to use. The images are nice and set a calm mood. It doesn't feel like you're trying too much or have overcomplicated anything, which I think is good given the target group.

— Nutzer aus Schweden

Befragung von Lebensversicherungskunden in Schweden

Befragung von 17 Lebensversicherungskunden in Schweden nach einem kurzen Demovideo, Januar–Februar 2026. Ergebnisse sind gerundet.

82%
sagen, dass ein Dienst wie Solace die Wahl ihrer Lebensversicherung beeinflussen würde
76%
würden Solace selbst nutzen, wenn es in ihrer Lebensversicherung enthalten wäre
71%
bewerten eine Lebensversicherung mit Solace positiver; niemand negativer
4.4/5
Bewertung der Verständlichkeit des Dienstes nach einer kurzen Vorführung

Häufige Fragen

Was ist Solace Care?

Solace Care ist eine digitale Plattform der Solace AB in Stockholm. Sie verbindet Vorsorgeplanung für Dokumente, Wünsche, Finanzen und Erinnerungen mit schrittweiser Unterstützung für Familien nach einem Todesfall.

Welche Versicherer und Vermittler arbeiten mit Solace Care?

Auf dieser Seite kommen der Lebensversicherer Idun Liv, das Vermittlernetzwerk Tydliga und FUAB – Försäkringsutveckling zu Wort. Idun Liv bietet seine Gruppenlebensversicherung mit Solace Care über die Berater von Tydliga an. Dies sind Beispiele, keine vollständige Partnerliste.

Ist Solace Care offen für neue Partnerschaften?

Ja. Solace Care spricht gerne mit Lebensversicherern, Anbietern von Altersvorsorge und Mitarbeiterleistungen, Vermittlern, Arbeitgebern und weiteren passenden Organisationen. Über die Schaltfläche auf dieser Seite können Sie ein Gespräch vereinbaren.

Was sagen Nutzer über die Vorsorgeplanung?

Nutzer nennen die sichere Ablage von Testamenten und Vollmachten, die schrittweise Anleitung, den Finanzüberblick und die Möglichkeit, Erinnerungen einschließlich Sprachaufnahmen festzuhalten.

Was sagen Nutzer über die Unterstützung im Trauerfall?

Nutzer schätzen die persönliche Checkliste, gut auffindbare praktische Informationen und eine zugewandte Sprache.

Woher stammen die Zitate?

Aus anonymen Befragungen, Produkttests und Vorführungen, vor allem in Schweden und Finnland. Rolle, Land und Altersgruppe werden genannt, soweit bekannt. Zitate wurden behutsam in Rechtschreibung und Länge bearbeitet; Vorführungsreaktionen sind leicht paraphrasiert. […] kennzeichnet Kürzungen.

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Die wichtigsten Angaben

Unternehmen
Solace AB (Solace Care), Registernummer 559519-7079, Stockholm, Schweden
Dienste
Vorsorgeplanung und Unterstützung im Trauerfall auf einer verbundenen Plattform
Vertrieb
Über Lebensversicherer, Versicherungsvermittler und Arbeitgeber (B2B2C)
Beispiele für Partner
Idun Liv, Tydliga, FUAB – Försäkringsutveckling; offen für neue Partnerschaften
Sicherheit
ISO-27001-zertifiziert; Anmeldung mit nordischer e-ID, soweit verfügbar; DSGVO