Ensimmäiset tunnit ja päivät menetyksen jälkeen
Rakkaan ihmisen menettäminen on yksi elämän kuormittavimmista kokemuksista. Surun keskellä eteen tulee usein yllättäen kiireellisiä päätöksiä ja käytännön asioita, jotka voivat tuntua mahdottomilta hoitaa. Tämä opas käy läpi tärkeimmät vaiheet — lempeästi ja selkeästi — jotta tiedät, mitä pitää tehdä ja milloin.
Ensimmäiset tunnit
Anna itsellesi hetki. Ennen kaikkea muuta hengitä hetki. Ensimmäisinä minuutteina ei ole kiire. Jos läheisesi kuoli kotona, sinun ei tarvitse soittaa kenellekään heti — on täysin sallittua olla hänen kanssaan ja hyvästellä omalla tavallasi.
Ota yhteyttä oikeisiin viranomaisiin. Jos kuolema oli odotettavissa (esimerkiksi saattohoidon tai palliatiivisen hoidon aikana), soita hoitotaholle tai hoitavalle lääkärille. Jos kuolema oli odottamaton, ota yhteyttä hätänumeroon. Terveydenhuollon ammattilaisen tulee vahvistaa kuolema virallisesti ja useimmissa tapauksissa kirjoittaa kuolintodistus.
Ilmoita läheisille perheenjäsenille ja ystäville. Aloita kaikkein lähimmistä — niistä, jotka haluavat tietää heti. Sinun ei tarvitse soittaa jokaista puhelua itse. Pyydä jotakuta luotettavaa auttamaan tiedon välittämisessä.
Ensimmäiset päivät
Järjestä huolenpito huollettaville. Jos läheisesi huolehti muista — esimerkiksi lapsista, iäkkäistä vanhemmista tai lemmikeistä — järjestä heti, että kaikki ovat turvassa ja heistä pidetään huolta.
Etsi tärkeät asiakirjat. Tarvitset pääsyn henkilöllisyysasiakirjoihin, vakuutuspapereihin, pankkitilitietoihin sekä mahdolliseen testamenttiin ja muihin perintöä koskeviin asiakirjoihin. Jos et tiedä, missä ne ovat, tarkista kotitoimisto, arkistokaapit, kassakaapit tai digitaaliset tallennuspaikat.
Ota yhteyttä hautaustoimistoon tai muistotilaisuuksien järjestäjään. Suunnittelitpa hautausta, tuhkauksen tai muistotilaisuuden, varhainen yhteydenotto auttaa hahmottamaan vaihtoehdot ja aikataulun. He voivat myös auttaa kuolintodistukseen liittyvissä käytännöissä.
Ilmoita työnantajalle. Jos läheisesi oli työelämässä, ota yhteyttä hänen työpaikkaansa. Näin voidaan käsitellä mahdollinen loppupalkka, työsuhde-edut ja työnantajan kautta oleva henkivakuutus.
Ensimmäiset viikot
Aloita kuolinpesän hoito. Asuinpaikastasi riippuen testamentti voi olla tarpeen toimittaa paikalliselle viranomaiselle tai tuomioistuimeen, aloittaa varojen ja velkojen kartoitus sekä ilmoittaa asiasta rahoituslaitoksille. Jos testamentissa on nimetty toimeenpanija, hän vastaa yleensä tämän työn johtamisesta.
Ilmoita pankeille ja rahoituslaitoksille. Ota yhteyttä kaikkiin pankkeihin, luottokorttiyhtiöihin ja muihin rahoituspalveluihin, joissa läheiselläsi oli tilejä tai sopimuksia. He neuvovat, miten tilit jäädytetään, suljetaan tai siirretään.
Irtisano tai siirrä tilaukset ja palvelut. Tähän kuuluvat esimerkiksi sähkösopimukset, puhelinliittymät, suoratoistopalvelut, kuntosalijäsenyydet ja muut toistuvat maksut. Tarkista tiliotteista ja sähköpostista veloitukset, joita et ehkä muuten huomaisi.
Hoida digitaaliset tilit. Sosiaalisen median profiilit, sähköpostitilit, pilvitallennus ja muut digitaaliset palvelut tulee muuttaa muistotileiksi, sulkea tai siirtää. Jokaisella palvelulla on oma käytäntönsä — aloita eniten käytetyistä.
Tee vakuutuskorvaushakemukset. Jos läheiselläsi oli henkivakuutus, ota yhteyttä vakuutusyhtiöön vakuutusnumeron ja kuolintodistuksen kopion kanssa. Korvauskäsittely kestää yleensä muutaman viikon sen jälkeen, kun kaikki asiakirjat on toimitettu.
Pidä huolta myös itsestäsi
Käytännön asioihin on helppo uppoutua. Surua ei kuitenkaan tarvitse sivuuttaa — sen kanssa voi kulkea eteenpäin omaan tahtiin.
Ota apu vastaan. Kun ihmiset tarjoavat apuaan ruoan tuomisessa, asioiden hoitamisessa tai puheluihin vastaamisessa — anna heidän auttaa. Sinun ei tarvitse selvitä kaikesta yksin.
Anna itsellesi lupa surra. Surulle ei ole yhtä oikeaa tapaa eikä aikataulua. Jotkin päivät tuntuvat hallittavilta, toiset eivät. Molemmat ovat täysin normaaleja.
Harkitse ammatillista tukea. Suruneuvojat, vertaistukiryhmät ja surutyön palvelut voivat tarjota turvallisen paikan käsitellä kokemustasi. Apua ei tarvitse hakea vasta silloin, kun olo on todella vaikea — varhainen tuki voi auttaa merkittävästi.
Miten Solace voi auttaa
Solace Care on luotu juuri tällaisia hetkiä varten. Alustamme auttaa sinua järjestämään menetyksen jälkeiset käytännön asiat — asiakirjojen hallinnasta ilmoituksiin ja taloudelliseen kokonaiskuvaan — jotta voit keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: olemaan läsnä surussasi ja läheistesi kanssa.
Sinun ei tarvitse selvittää tätä yksin.
Aiheeseen liittyvää luettavaa
